投诉周报（2016年2月27日—3月4日）

编者按：2月27日—3月4日，华声在线“湘问·投诉直通车”栏目共收到有效投诉1000多条，主要集中在行政事业单位不作为、干部贪腐、农村扶贫不公、房屋质量问题、环境污染等方面。

一、重点调查投诉

调查一：桃源县一乡官被指搞副业办猪场称受兄弟之托

网友投诉：副乡长经营第二产业为何还敢恶意欠款

2015年9月16日，华声在线《投诉直通车》栏目收到孙国林实名投诉，指称常德桃源县盘塘镇纪检书记钟玉辉违规经营第二产业——开办养猪场，并恶意拖欠饲料款。

2012年10月，在孙国林本人的介绍下，钟玉辉方与湖南九峰实业有限公司(以下简称九峰公司)签订《合作养殖合同》，后因九峰公司亏损，双方于2014年1月签定析产协议。九峰公司停止向养猪场供应饲料后，钟玉辉一直向孙国林赊购饲料，并欠下21万余元饲料款。

因多次讨要饲料款未果，2015年3月，孙国林向桃源县人民法院提起诉讼，2015年12月，桃源县人民法院判定钟玉华、钟腊珍、钟飞跃(钟玉辉侄子，在猪场做事)共同支付孙国林饲料款210600元，驳回其他诉讼请求。

虽然赢了官司，但对于桃源县法院的判决，孙国林并不满意。他认为，钟玉辉才是养猪场的实际控制人和经营者，向他赊购饲料并向他支付大部分饲料款的也是钟玉辉本人。

记者调查：

九峰公司相关人士单和平在接受记者电话采访时表示，多年来与他们对接联系的一直是钟玉辉。据记者调查了解，在法庭开庭审理之前，位于桃源县陬市镇土地坡村的这家养猪场并没有办理营业执照、也没有环评报告。在第二次庭审中，钟玉华称钟玉辉是受他委托打理与猪场有关的事务，在接受记者电话采访时，钟玉华也强调了这一点。

2015年12月30日，在陬市镇法院，钟玉辉接受记者当面采访时表示，养猪场是其弟钟玉华开办，因九峰公司无力完全履行合同，致使猪场陷入绝境。后钟玉华罹患脑溢血，在钟玉华的求助下，他出于对同胞兄弟的关心，多次出面为钟玉华筹措资金并协调九峰公司的一些相关事宜。钟玉辉称，与九峰公司的合作养殖合同以及后面在补充协议上第一次签字都是钟玉华自己签的。

孙国林则对该份合同复印件提出了质疑。早在第一次庭审时，孙国林就提供了九峰公司“公司与农户”合作养殖母猪合同书原件1份，他告诉记者，对比几份材料的笔记后，他认为该合同书的签名是钟玉辉签的钟玉华的名字，提供该份证据也是想要证明这一点。在庭审记录中，记者看到了这样的表述：“被钟玉辉代：对合同书的三性有异议，该合同书仅仅只是被告钟玉辉签的钟玉华的名字”。

在陬市镇法院，负责审理该案的丰庭长向记者出示了该份合同书复印件，记者在该份合同书上看到，甲方签署的名字为“钟玉华”，而联系电话则为钟玉辉现用的手机号码。当记者提出查阅孙国林所提供的合同书原件时，丰庭长仅找到了该份证据的登记目录，未能找到孙国林提供的合同原件。

证据目录中清清楚楚列出的重要证据不知所踪，法庭却未能给出说法，孙国林表示非常不解。

调查二：一遇涨水房前屋后变“海绵”回应称尚未危及安全

网友投诉：沅江涨水房前屋后的泥地冒水变 “沼泽”

常德市武陵区丹洲乡丹砂村8组村民向《湘问·投诉直通车》栏目投诉称，每逢沅江涨水，房前屋后的泥地上就会冒水，变成一片“沼泽”，人踩在地上可以陷进去，几米长的竹竿能轻松垂直插入地里，村里车辆无法通行，交通几近瘫痪。相邻的村民组因发生重大险情，两度搬迁，覆沙除险形成了两块高出8组地面近一米的沙地，这两块沙地和沅江大堤对8组村民形成了“U”字型包围，两条出行通道被堵。

帖子里还提到，条件好点的村民，都自己搬了，长期住着的，剩下十余户人家，每逢沅江涨水，村民们都不敢住在家里，纷纷扯着防雨布住在河堤上，希望政府重视，尽快解决村民的安全问题。

常德市武陵区水利局：：尚未危及安全 所以不在除险工程范围

2月17日，记者就此介入调查，并将相关情况转交常德市政府办。22日，常德市武陵区水利局复函称，经现场调查了解，丹砂村8组范围内的确有地面局部变软的情况，但这是由于高洪期间地下水位抬高造成，这一客观现象在洞庭湖地区都比较普遍，暂未危及到防洪安全。

工作人员介绍道，防洪除险工程方案的制订需要专家论证和区水利工程建设指挥部研究，且相关部门在实施除险工程时，主要遵循“有险必除”、“先急后缓，先易后难，先近后远”的原则，所以丹砂村8组并未入列此次吹填除险工程范围内。

常德市武陵区水利局回函承诺，此后相关主管部门将在道路建设等方面给予倾斜，万一发生险情，区里也将同样采取除险措施，以确保村民的生命财产安全。

调查三：盐津铺子金针菇熟食过期 盐津铺子食品公司回应

网友投诉：盐津铺子产品过期

今天到中东超市买了盐津铺子的金针菇，闻了一下里面是馊的臭死了，再看一下日期过期了，过期的东西还在卖坑死了消费者。万一被小孩吃了拉肚子怎么办?太负责任了。

湖南盐津铺子食品有限公司：会监督卖场为消费者解决问题

记者联系了湖南省盐津铺子食品有限公司相关负责人邓女士，邓女士了解情况后回应记者，“食品本身不存在任何质量问题。由于货都是由盐津铺子的业务员直接给卖场，卖场直接进行管理，李女士这种情况属于是卖场管理问题，她可以直接找超市要求超市一赔十。”

邓女士还表示，他们会对卖场进行监督，“我会和负责怀化区域销售的办事处主任联系，让他和卖场进行沟通，协助卖场一起为消费者解决好问题。”

3月3日下午，投诉人李女士告诉记者，怀化市盐津铺子的工作人员和中东超市相关工作人员与她取得了联系，并就此事向她道歉，李女士对这一处理结果表示满意。

二、一周热点投诉

(1) 湘潭职业技术学院回复《湘潭职业技术学院乱收费!!!!!》一帖。

(2) 记者调查回复《新宁县金石中老师强行收取学生钱财》一帖。

(3) 记者调查回复《农村盼望修水泥路这点事 请政策部门重视》一帖。

(4) 邵阳市中级人民法院回复《邵阳市中级人民法院工作不作为 违法限制我人身自由》一帖。

(5) 筻口镇中心幼儿园回复《筻口中心幼儿园小学校车不负责任》一帖。

(6) 湖南省信访局回复《请省政府高度重视省信访局严不良行政作为!》一帖。

(7) 沿溪乡计生办回复《溆浦县沿溪乡为何还扣押二胎准生证不发放?》一帖。

(8) 桂阳县教育局回复《郴州桂阳三中，补课且收取巨额补课费》一帖。

(9)湖南省环保厅回复《长沙威格润环境科技有限公司投标违规》一帖。

(10) 衡东县教育局回复《衡东县的非法补课现象泛滥》一帖。

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《湘问·投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

湘潭职业技术学院、溆浦县委宣传部、澧县环保局、宁乡县教育局、郴州汝城南洞乡政府、岳阳县第一中学、茶恩寺中学、岳阳市第一中学、汝城县教育局、三家馆乡人民政府、城步县城管执法局、邵阳市住房公积金管理中心、毓兰镇党政办、竹叶坪乡人民政府、邵阳市中级人民法院、湘乡市交通运输局、筻口镇中心幼儿园、岳阳市君山区广兴洲镇人民政府、靖州县教育局、洞口县第四中学、湖南省信访局、沿溪乡计生办、寨前镇人民政府、桂阳县教育局、湘潭县环保局、优步公司、武陵区网宣办、永州市人社局、湖南省环保厅、鹤城区教育局、梅桥镇人民政府、东郊乡人民政府、衡东县教育局、中路铺镇中心学校、张坊镇人民政府、益阳交警直属二大队、衡阳公交集团、杨村镇人民政府、珠晖分局治安管理大队、津市市政府、湘乡市教育局、月山镇政府、湖南湘江新区管理委员会。