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投诉萌推软件欺骗消费者开通会员

投诉时间:2019-11-16

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:上海突进网络科技有限公司

1、2019年11月14日通过趣头条下载的萌推,当时萌推开通会员39元,开通会员会全额微信返还,还可以一元购物,然后我开通了会员钱没有返还给我,说拉三个人注册萌推并且这三个人都要开通会员才可以返现,我想说的是当初是你们平台注明了开通会员立刻全额微信返还并且可以一元购物的优惠,开通会员后联系你们客服,客服给我发了一个表格,里边写着要拉三个人注册并开通会员,你这是在欺骗我们消费者。联系客服半小时才回复你,回几句话再隔半小时再回复,态度极差,回复内容一点解决性质的意义都没有,纯属是个诈骗集团,实在没话回就说给我赠送最多5元卷打发走人,试问我花了39块钱,说好的返现结果没返就想给我赠送5元卷打发走,你们这样做是在欺骗消费者影响消费者的心情。联系客服回复了两句然后隔半小时再回一句,态度极差,回复的内容都是没有解决性质的意义,开通了会员不能返现,客服只能让你自认倒霉。其二我跟萌推人工客服的聊天记录也被删除了查看消息查不到之前的聊天记录,恶意摧毁证人的证据这种行为忍无可忍
      2、要求国家维护消费者权益,并对萌推平台给予封停。

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