10月26号上午我在美团订了一间民宿，时间是从31号入住到2号离开，总共花费256元。下午因为不是独立卫浴而且行程计划有更改，正好是提前五天就取消订单了，但只给我退款50元，我多次与房东联系，房东一直没有回应，只好与美团人工客服联系，但只给我退款103元，退款金额占总共的59％，那剩下的钱呢。如果我不找客服是不是我就只能吃这个亏了。作为一个消费者，我觉得这样是不是很不合理，买过车票飞机票也不会出现这样的问题吧。我觉得我作为一个消费者的权益没有得到应该有的保障，这对我产生了极大的影响，也让我对这个平台有了不好的态度。希望这件事有一个较好的解决方法！