2019年10月9日，16点46分，使用高德地图叫车，从陕西省西安市灞桥物流园到劳动路地铁站。接单为安安用车……提示预算69元，结算为105。因为我是免密支付，平时都不看，因为相差太离谱，看了下明细，显示各项收费明细，包括长途费……后面往下拉有一个其他费用30元，我联系高德客服，那边说48小时给我处理，让我等电话，过了两天看了下，投诉反馈状态为已处理，然而，我并没接到任何通知，钱也没给我退……我这次是看了，还往下拉了一下，很多人不注意就认了……麻烦相关部门整治一下这样的平台，完全属于违法的。