高德公司不作为,恶意对网约车平台禁止派单服务
投诉时间:2019-12-31
事发地区:广东省,深圳市,宝安区
涉及单位:高德叫车
本人最近注册了几个网约车小平台,班马和双创,因为乘客叫车都是在高德地图上操作。派的单高峰期远近就算了,还很堵车。前天下雨,夜晚视线很差,很容易出现交通事故和违章。我是开着两个班马和双创两个平台同事听单的,那个平台先派单,就接那个,但是两个平台同时派单,那也只能去服务一个平台的单吧?那个平台叫车,乘客不因距离远,堵车在师傅接驾途中突然取消订单的?每个平台的师傅不可能百分之百去完成这个成交率吧?乘客恶意取消订单,师傅不能投诉乘客,师傅没去接乘客,乘客可以以任何理由说师傅没去接驾他?为啥滴滴,首汽约车不随便封号了?你们高德打车就这么流氓吗?人家班马快跑和双创司机,都没处罚司机禁止接单,你高德作为第三方聚合平台,凭什么有资格一而再再而三,禁止对班马快跑和双创打车平台派发订单?我作为一个私家车车主,兼职加入这两个网约车平台,就为了搞点油费补贴和生活开支容易吗?我到底犯了什么天大的错?要这样子对待我?封号24小时打电话给客服不给解封就算了。既然第二天又封我72小时不能承接在高德叫车所以的订单?希望黑猫投诉平台,能帮我解决高德这种行为,给我解释道歉。谢谢!
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