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滴滴打车短信电话骚扰 请求解决!

投诉时间:2019-09-30

事发地区:湖南省,邵阳市,

涉及单位:滴滴打车

9月29日,我在投诉直通车平台投诉了办理的新卡被滴滴打车短信骚扰事宜,当天下午及今天收到了三通来自滴滴打车客服的电话,要我提供证据证明此卡是我新办的。昨天我已很明确的告诉了他们我的身份信息及其他卡信息,建议他们可以去做信息比对,用来证明此卡为新卡,同时要求他们不要再给我打电话。但是今天他们又两次致电给我,要求我提供证据,否则将不做处理。我认为,办理的新卡被他们短信电话骚扰是他们的工作失误,上一个顾客的不良行为,不应该由下一个消费者买单。我的要求很简单,希望滴滴打车公司自己做好调查,取消订单,不要再给我电话及短信骚扰。请相关部门协助解决,谢谢!

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