2019.07.17晚22.42分我的光大银行卡被中金支付四川分公司扣划了现金10899元，18曰我打了中国银联和中金支付(4008609888)的电话并进行了投诉，19曰中金客服来电索要我的手持身份证照片和银行卡照片，说与商户沟通，我很疑惑，也不可能把我的个人信息再提供出去。现在我已报警立案，希望在有关部门的配合下能帮我追回资金。