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在电信公司购买的光猫宽带升级让我交回,再交100元押金换新设备

投诉时间:2019-07-08

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:哈尔滨市电信公司

16年1月份在电信营业厅办理安装宽带,因工作人员告知安装宽带必须在电信营业厅购买光猫或者或者自行购买光猫,还说如果自行购买光猫可能不与电信宽带匹配,所以我在电信营业厅花300元购买了一台电信专用宽带猫,购买确认书注明1.所有权归用户所有,2.如果迁新地址如果设备不匹配,电信公司更换匹配设备。现在我家宽带升级,购买的光猫设备不能达到升级后的功率,电信营业厅工作人员告知我,需要所有权归我的光猫交回,在缴纳100元押金,给我换一台新设备。我已经购买所有权,为什么还要缴纳押金。

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