我于3月21号开通了芒果TV会员，结果到4月12日突然进入芒果TV，发现我不是会员了，然后我的观看记录也没了，我也没有换过账号登陆，当日，打了芒果TV的电话，说了一通，让我去公众号找在线客服，可是公众号一直就发客服繁忙的字给我。直到今天，支付宝再次发给我芒果TV在我这里自动扣费了15元，我在芒果TV登陆了我所有可以登陆的账号，登陆之后都没有会员的显示，那么请问我支付宝里扣了一个月会员的费用去哪里了，今天又打了一次电话，说人工在转接中，转了两分多钟，自己把电话给我挂了，然后公众号，也一直在跟我说客服繁忙。看来真的是问题太多，忙得很啊！！！！