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取消芒果TV会员后,两个月后又自动扣钱

投诉时间:2018-12-14

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:芒果TV会员

9.12用微信零钱支付开通的芒果TV会员,因为只想用一个月,当下就马上去微信支付管理取消自动续费。一个月后会员过期,也没有再续费。12.14银行卡通知我芒果会员续费扣15元。????我并未再开通会员,距离上一次开通也是两个月前,而且第一次开通是微信零钱支付,这一次为什么突然从我银行卡免密支付。这跟抢钱有什么区别。这样我从此以后是不是不能在微信里放钱或者绑定银行卡,因为芒果TV想扣就扣。打电话给客服从来都不接,微信客服就是打太极,说我就是没关闭才扣的钱。请问我没关闭为什么10月11月没扣?这不是说15块钱的问题,这是一种你以后随时能从我账户不经同意就扣钱的可怕行为。百度后发现很多类似情况,希望有关部门能管管,太可怕了。

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