2018年9月1日起，家用网线因创城被减断。本人要求恢复网络致电鹏博宽带客服部多次，得到结果是恢复不了，只能退了，重新交钱重新安装。网络到2020年2月份到期，还剩一年半时间，只能退三百元，重新安装一年的网费要799元，两年的999元。这严重危害和误导消费者。2013年开始使用鹏博宽带，2015年就发生过这种情况，网络还没到期又重新交了三年的钱，也更换了线位。今年又是这种状况，如果这样一个公司一直都以这种霸王行为歉钱，有没有政府的哪个监管部门能处罚或者制约一下，这是消费者权益的问题。希望有关部门能约束或管控一下鹏博宽带这种行为。本人姓于，现居沈阳市铁西区贵和街15号。