我买的燃气罩，在京东买的，有一边一直不好用，家里老人也没说，我前几天回家才知道这个情况，我给京东客服讲，京东客服安排她们售后去维修，他们维修人员说不算配件费用，就上门就得75元，我第二天又给苏泊尔客服打电话，他们说没有这一项，他们说三年质保，不需要收取服务费的，可是她们维修人员又打电话给老人，说你修不修，老人问你们要收取服务费吗？他们说75元，要修就修，不修就不要在打电话给他们客服了，这就是他们的态度，他们也问一下，有没有过保直接要钱