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华润燃气乱收费,不作为

投诉时间:2018-05-02

事发地区:湖南省,湘西土家族苗族自治州,

涉及单位:华润燃气公司

投诉华润燃气。2016年3月签安装合同,当时说最迟9月份通气。结果2018年4月27号才安装。因为要接通管道,家里原来的液化气灶被换成天然气的,但仍然没有通气。5月2号早上打电话被告知工人已经出发,晚上临下班时再次电话询问说安装单子还在客服手里今天依然不能通气。连续六天家里不能用灶,这就是华润燃气的服务,受此影响的不止一家,这里很多住户都是这样。另外在最初签合同时已经缴纳包括室内管道安装费用,在安装的时候再次收取了链接管的费用和工时费,且没有收据和发票,难道不是乱收费么?

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