我家于2017年12月23日晚充值燃气费290方，因不小心在充值前弄坏了充值卡，次日到邵阳市燃气总公司办理更换充值卡时，燃气公司提出只补充192方，且必须更换新燃气表后方可办理更换充值卡手续，理由为：我家燃气表上显示的使用用量与燃气公司电脑上的数据不符，认为我家的燃气已超前使用98方，故应扣除98方燃气。本人认为：燃气表数据与电脑数据不符应属燃气表的质量问题，燃气公司提供的燃气表没有注明使用期限，燃气表在使用过程中也未收到人为的损害，我家更未收到任何更换燃气表等与此相关的讯息，故因燃气表质量产生的问题不应由消费者承担。