2017年12月份，东莞东城区新奥燃气来到小区为十年用户更换新表，说是免费。我家换了新表，同时换新卡，卡中余40方气。不到一月，气全用完。在使用过程中，燃气表转的飞快，并且发出很大的“吱吱吱”声。后师傅上门确认:此表不通电!

并开出维修单，取走新表，装上第二块新表。当时师傅说有疑问去营业点，并拍下新表的编号作证。在这里要夸下，师傅人真的很好!

第二日去营业点，曹姓负责人当面讲解表的原理，解说表不通电不可以说是坏了，不影响气的使用。听不懂!我只想知道多使用的气去哪了，十年来从未用过这么多，多的时候平均每月18方气!负责人的态度一直讲表原理，不接话，最后说去质量监督局检测，十日回复。三个月过去了，去问依然没结果。在这中间，二个月用了55方气，平均27方每月，为什么会又多用?跟平时一样做2人饭，电锅煲汤。新表为什么快这么多?

如果说燃气调价，全都调，我接受。为什么是表快，师傅也说新表会快，为什么?!对于后二月用气快，曹负责人不受理，说不能再免费换表!试问，表不通电，用气不正常，换表是我乐意的吗?我也不愿意多出燃气钱啊，气去哪儿了?

希望相关人员能重视普通老百姓的生活，而不是投诉无门，没处讲理。