投诉张家界龙虾花旅行社及当时跟团导游
投诉时间:2018-05-07
事发地区:湖南省,张家界市,
涉及单位:张家界龙虾花旅行社及当时跟团导游
86:索道加电梯
228:夜晚表演,导游说是赠送的但还是算在消费明目里
110:袁家寨子
120:土司风情园,我们一行人因为赶火车没有参加,但是导游没有退还我们的费用
旅行社导游在我们已经交纳旅行费用后在第二天成团,在车上以坐索道等名义收取我们650元,但是实际消费没有到达650元,我们对此进行投诉,并且有的项目我们也没有参加,最重要,我们是不同散客拼的团,我们一打听,我们宜兴两个人交纳的旅行费用是最高的,旅行社一再保证没有购物点,可还是以参观的名义带我们去珠宝购物点并且要在里面待够两个小时,严重侵犯了我们的权益并且影响了张家界的旅游形象!
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