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滴滴顺风车人工投诉电话能处理好问题吗

投诉时间:2018-02-02

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:滴滴顺风车

滴滴顺风车投诉人工电话能处理好问题吗投诉电话:0571-6507-6331特别来说昨天晚上发生的一件事。因工作太累且下雨不想坐公车,晚上9:20同行朋友帮我叫了滴滴顺风车,司机接单后电话确认过地点,35分钟车程左右,司机无异议,并表示马上就到。上车后,我提议走一条一直向西开就能到家的路,司机以“我想走另一条路”为由拒绝,也确实两条都能到,当时没在意,事后回想这也是事情开端。在路上,司机一直问我目的地有多远,是否认路,我一一告知并建议了路线,大概15分钟以后,司机突然问我,目的地附近有公车吗,可否中途放我下车,我自己回家。我虽心生不快,但还是如实说了有公车,万一司机真的有紧急的事情呢,并且也确实这么问了。接下来司机的回答真是简直了:“太远了,我不是很乐意去,已经十二点多了,太晚了,我想回家了”!!!excuse me? 当时才九点半,你睁眼说瞎话能力也是6得不行啊!滴滴顺风车又不是uber自动接单,你是可以选择的啊喂!嫌远嫌晚就不要接啊,让我去偶遇其他的帅欧巴司机好吗,任性的中年大叔!再不行叫车订单我明明确确写了目的地,也跟你确认过,你不想去我还可以取消啊!中途让我下车坐公车回去是什么鬼啊!我就是不想坐才叫了顺风车啊!顺风车的意思,就是离你回家很近啊!来回大概20分钟,一脚油门的事情啊!你说你也没什么紧急的事情,就是不想去不乐意去打发我?what the fuck!在沟通5分钟未果之后,我决定下车,不定无赖司机最后会对美貌的少女做出什么事情。然而司机要求我支付总额30元的一半车费15元,我表示我没到目的地,现在又要等公车,(目的地和城区距离甚远,中途是高速下面的车道,车多人少,环境比较偏僻),只能给10元。司机表示不可以,就要15元,因为订单是我朋友的,我打电话给朋友,说明情况,然后就在公车站让司机停了,就下车了,还是让朋友给他付钱的,结果我等了一会公车,发现司机居然没走,这是在等我付钱的意思?大叔你不是说十二点了你要回家的吗!?再看一眼,大叔居然下车朝我走过来了,还好公交站还有一对情侣,我跟他吵了几句,类似上面那些内容,然后我朋友不放心又给我打电话,听到我们在吵,就跟我说让我公车来了赶紧先上车,他打电话给司机。说时迟那时快,公车居然刚好来了,我就管自己上车了,过了一会之后,朋友打电话描述了一下,他说确认我安全到目的地之后会支付一半车费15元,要是我路上有任何闪失就一定会追责,当然等我到了之后,他是不会支付并且投诉拉黑名单的。事情大概是这样,最后我也平安到家了。后续是今天早上我朋友一直被此司机打电话骚扰,并且换着号码打。最后我就想问,滴滴投诉能好好处理吗?

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