1.2015年10月，在长沙望城润和又一城购买3栋201房，在收楼后约2016年底，发现开发商贴我家窗户墙面修建了一条商铺，遮挡了我家的通风和通光。后就此问题与开发商进行了协商，开发商对事实供认不讳，并和我签下换房协议（换房协议开发商拖拉时间太长，湖南限购政策导致我最后没有资格接手新房产，我本身湖南人益阳桃江人，后工作问题户口迁移到外地）。2.后因为我资格问题导致无法协商，开发商想单方面终止协议，并不给予任何补偿或是协商，后我进行了12345投诉，投诉给我的答复我非常不满意，答复内容为:他的房屋建筑是通过了正常审批的，从情理中判断我会用好价格购买一个被挡风挡光的房屋吗？（调查同楼层、不同楼层本栋我房价格偏高于其他）3.销售方面有欺诈行为，当时并没有向我介绍有遮挡情况，当时销售说前面有平台可以晾晒并做个小花园，像目前这个情况，居住都有难度。后提问销售，（有电话录音）他说并不知道有这样的设计，当时单位并没有公布这样的房屋设计。4.希望有关部门能帮助我，维护自身的合法权益。