《湘问·投诉直通车》每日简报(12月2日)

12月1日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复35条，汉寿县委宣传部、湖南移动在线、北湖网信办、嘉禾县互联网宣传管理中心、岳阳市公交集团、东安网宣办、怀化市委网信办、涟源市委网信办、耒阳市南阳镇人民政府、东安县快递协会、芷江侗族自治县委网信办、邵阳市燃气公司、溆浦县委宣传部、双峰县公安局、鼎城网管办、长寿镇人民政府、渌口区交通运输局、慈利县电信公司、江永县委网宣办、辰溪县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《2021年11月被芷江交警特勤中队恶意扣车乱开罚单》一帖，已转交至相关部门核查。

2、《请尽快安装行人操控的红绿灯》一帖，已转交至相关部门核查。

3、《张家界湘翼国际旅行社拒绝退还定金》一帖，投诉已解决。

4、《湖南麓楚教育有限公司涉嫌虚假宣传，拒绝退费》一帖，投诉已解决。

二、回复精选。

1、村村响不能变哑巴成摆设

南阳镇人民政府回复：

现南阳居委会有9个“村村响”广播未能正常播放。由于南阳居委会农网改造工程改变了供电线路，致原安装于南阳矿转供电电线杆的广播因断电无法正常播放。收悉网帖后，我镇党委政府调度重视，积极做好协调、整改工作。经与主管部门耒阳市文化旅游广电体育局沟通协调，定于2021年11月底完成广播搬迁移位，修复工作，确保广播正常播放。

2、洞口县伏龙洲公园何时开园

洞口县一江两岸三洲建设项目指挥部回复：

洞口县伏龙洲民俗文化公园建设在社会各界及广大民众的高度关注和大力支持下，现已进入建设尾声。项目指挥部按照县委、县政府领导的指示，现正抓紧时间完善给水、排污、安防、进出通道等配套设施，争取年前向社会开放。

3、学校执意雇佣老太太看大门

崔家桥镇中学回复：

保安方某云因前段时间生病偶尔由其母亲代替（其实保安方某云家就住在校门口，她母亲很热心，加上又是家委会指派的护学岗成员，有时候和女儿一起值班，可能引起某些家长误会）。了解情况后，彭周找方某云进行了谈话，今后一定要杜绝让母亲代岗的情况，方某云接受了批评，表示一定服从安排。

4、请求关闭上江圩中学学校小卖部

江永县教育局回复：

调查人员深入学校及班级向老师和学生了解到学校小卖部老板在2020年下期期末考试前一天确实有收购学生废弃书籍的行为。调查人员和学校领导立即对小卖部老板进行批评教育，小卖部老板也认识到了自己的错误，并保证以后不再收购学生任何废弃书籍材料，以免影响学生的学习。此外，经现场核查承包方已办理好从业人员健康证、营业执照等相关证件，并严格按照上级有关文件精神坚决落实国家有关规定避免售卖高盐、高糖及高脂等不利于师生健康的食品。