《湘问·投诉直通车》每日简报(11月25日)

11月24日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复32条，湘阴县网管中心、苏仙区委宣传部、邵东市城市管理和综合执法局、双峰县公安局、岳阳市公交集团、张家界航空工业职业技术学院、邵阳市运管处、常德公交总公司、华网中心、涟源市委网信办、山东高速官方处理投诉平台、美团客服、东安网宣办、中共溆浦县委宣传部、海尔客服等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《在长沙纤锦健康购买减肥产品被套路》一帖，投诉已解决。

2、《常宁市合江中学违规组织学生补课》一帖，投诉已解决。

3、《中国人寿武昌分公司一直不退工号费》一帖，投诉已解决。

4、《青岛中域教育虚假广告宣传无资质培训》一帖，投诉已解决。

5、《投诉南京宝丽文化传媒有限公司》一帖，投诉已解决。

6、《美团骑手发生事故，美团和加盟商不管，逃避责任》一帖，投诉已解决。

7、《投诉在幼儿园当了7天免费劳动力》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、邵东市农林城工商银行路口噪音扰民非常严重!

邵东市城市管理和综合执法局回复：

收到投诉后，领导高度重视，立即交办两市塘片区工作人员前去办理，工作人员立即赶到现场，已进行劝导，对投诉的农林城占道经营摊贩采取强制措施。

2、建议开通K39路公交车

岳阳市公交集团回复：

因39路线途经的站点学校多，红绿灯多，沿途堵车严重，特别是高峰时段更严重，开通公交快线并不能解决实际问题。后段，在西环线梅溪桥洞口通车，39路恢复原线路营运，我集团公司将合理调整39路营运间隔时间，更好方便沿线居民出行。

3、湘阴恒大购房返现未能如约返款

湘阴县住房和城乡建设局回复：

收到帖子后，我局开发服务中心工作人员立即与业主、开发企业主要负责人联系了解相关情况，开发企业表示将尽快主动与业主沟通协调，积极解决相关问题。1.你反映的恒大御湖庄园返现的问题，这是个严重违规的问题，就此事，我开发服务中心多次向该企业发过警告通知，下达整改函。2.该企业的返现行为是该企业的私下操作行为，作为行政主管部门或政府是不予承认的。企业无法兑现返现的承诺建议你通过法律途径来解决此事。我们的工作人员多次与恒大负责人沟通，希望企业拿出方案来处理此事，但一直都还没有切实可行的方案来处理。我们将会继续积极督促企业尽快来解决此事。