《湘问·投诉直通车》每日简报(11月10日)

11月9日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复47条，耒阳市委网信办、茶陵县网络舆情监控中心、桃江县交通运输局、新邵县交通运输局、邵阳市生态环境局北塔分局、鹤城区委网信办、凤凰县政府办、南岳区市场监督管理局、双峰县公安局、新宁县网管办、慈利县教育局、张家界市永定区市场监督管理局、洪江市委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《长沙蜗牛人力拖欠工资》一帖，投诉已解决。

2、《怀化市鹤城区人民法院立案可真难》一帖，投诉已解决。

3、《无锡靓瑶装饰材料有限公司利用虚假广告骗消费者》一帖，投诉已解决。

4、《中铁二局磨万铁路项目部拖欠工资》一帖，投诉已解决。

5、《永顺芙蓉镇高速楼乱收费》一帖，投诉已解决。

6、《吉首市尊钰展览中心购买十二生肖足金和田玉吊坠》一帖，投诉已解决。

7、《湖南继续教育科技有限公司不退款》一帖，投诉已解决。

8、《河南凌耀新型建材有限公司合同骗我血汗钱》一帖，投诉已解决。

9、《投诉长沙地铁二号线万家丽广场》一帖，投诉已解决。

10、《联众优车套路贷款》一帖，投诉已解决。

11、《河南焦作林艺新型材料有限公司合同欺骗》一帖，投诉已解决。

12、《河南林艺中空塑料模板合同欺骗》一帖，投诉已解决。

13、《耒阳市金阳路施工段乱停车，严重影响附近居民出行》一帖，已转交相关单位办理。

14、《耒阳19路公交随意扔客》一帖，已转交相关单位办理。

15、《房屋不动产证的办理》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、噪音太大了

邵阳市生态环境局北塔分局回复：

经我局执法人员多次到资江帝景现场调查，发现该工地正在施工，但楼层浇注混凝土工程已经完成。由于该项目主体工程混凝土浇注需一次性完成，因此有时需要在夜间进行施工。我局敦促项目负责人，如需夜间施工，必须按照相关规定在我局办理夜间施工审批手续并予以公示。项目施工方如有违规行为，可向我局进行投诉。

2、出租车恶意加价

茶陵县交通运输局回复：

经调查，您乘坐该出租车从工业品市场途径一中后门到农华农牧科技园，双方协商价格12元，不打表。在去一中后门的途中，有一乘客想坐车，司机经您同意后，顺路搭载了该乘客到犀城广场下车。当出租车行至农贸市场时，您要求改变路线，于是司机按照您指定的新路线向一中前门行驶，在去一中前门的途中，因县城改道水管，堵车半小时后到达您指定地点。您下车时，司机发现您微信支付金额并不是协商好的价格(只有10元)，急忙拉住您的衣袖说明情况，请您支付协商好的车费12元，于是您付了2元现金，该司机并没有多收取车费，也未与您发生冲突。我局已要求鸿基出租车公司文明行车，对该司机进行批评谈话，该司机表示以后一定会严格按公司规定打表收费，多跟乘客沟通，服务好广大市民。

3、朝阳中学学校食堂问题

慈利县教育局回复：

经查，为保障学生餐具健康卫生，2021年秋季朝阳中学与具有专业合法资质的慈利县湘洁消毒公司签订合同，由该公司为学生提供餐具清洗消毒服务，确保餐具卫生健康。师生饭菜学校每餐定量提供，保证学生吃饱吃好，若有少量剩余学校会要求工作人员每天都倒入垃圾桶，由环保部门集中处理，坚决杜绝将隔夜菜提供给学生食用。对于厨师打菜不戴口罩的问题，我局将督促该校对相关从业人员进一步加强督查，一经发现严肃处理。

4、辕门口鑫馨佳苑、德馨佳苑门口马路坑坑洼洼

武冈市辕门口街道办事处回复：

你所反映的情况我们收悉后，立即向主管道路交通的市交通运输局反映情况，因路段现正在实施公共租赁房项目建设，施工车辆进出在一定程度上造成路面受损坑坑洼洼，以致下雨积水排水难、路难行。下一步如何处理将由市交通运输局统筹安排管理。