《湘问·投诉直通车》每日简报(10月27日)

10月26日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复64条，麻阳县委网信办、耒阳市委网信办、邵阳县融媒体中心办公室、张家界市住房和城乡建设局、旅行社质监部、沅陵网信、湘警职院办公室、靖州县委网信办、中共桂阳县委网信办、邵东市自然资源局、耒阳警方、君山区交通运输局、隆回九中、武冈市教育局、中共宜章县委网信办、新田县互联网信息办公室、醴陵网宣、张管局宣传营销科、邵阳市市场监督管理局等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《投诉广东省中山市华建美家新型材料有限公司》一帖，投诉已解决。

2、《常德湘雅医院收多钱没退》一帖，投诉已解决。

3、《投诉张家界市德宝旅行社》一帖，投诉已解决。

4、《投诉长沙跃马健美操俱乐部》一帖，投诉已解决。

5、《九中田*凯老师侮辱学生》一帖，投诉已解决。

6、《快乐宝贝幼儿园不给离职员工发工资》一帖，投诉已解决。

7、《张家界高品国际旅行社有限公司强制消费》一帖，投诉已解决。

8、《投诉村村响离我家不到20米，一天早晚都响扰民》一帖，投诉已解决。

9、《湖南华安公司拖工伤保险，致受伤员工不能治疗》一帖，投诉已解决。

10、《山上搭棚养羊要收费》一帖，已转交相关单位办理。

11、《农村山上养羊搭棚乡国土局要收费》一帖，已转交相关单位办理。

12、《耒阳武广高级中学高三年级频繁收费——合理吗》一帖，已转交相关单位办理。

13、《耒阳武广高级中学高三年级乱收费用》一帖，已转交相关单位办理。

14、《开发商收了房款恶意逃避，拒不交房》一帖，已转交相关单位办理。

15、《投诉耒阳市自来水公司》一帖，已转交相关单位办理。

16、《请问在耒阳市办理摩托车驾驶证在哪里办理?》一帖，已转交相关单位办理。

17、《韶能集团耒阳电力国网耒阳电力公司唐*超违规收费》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、蒙泉学校强制让学生在每周的星期天补课

桂阳县教育局回复：

经查，桂阳县蒙泉学校根据学校因工作需要举行了校运会、艺术节等活动，预计耽误正常教学时间共计6天。为确保完成教学任务，应九年级部分学生家长及学生强烈要求，经校长室研究并报县教育局同意，从2021年10月24日起，把耽误的6天课程调整到6个周日进行。

2、湖南沅江自来水公司的水表有问题

沅江市城市管理和综合执法局回复：

市民反映的这些问题需要到现场了解相关情况，因联系不到市民，工作人员无法到现场调查核实。请市民收到我局回复后致电沅江市自来水总公司，电话2721367。自来水总公司会立即安排工作人员到场，针对市民反映的问题进行调查和处理。

3、消防通道乱停车

荷塘消防救援大队回复：

荷塘大队消防监督员未发现私家车占用消防车道的情况。鉴于私家车停放具有随机性，消防监督员现场督促物业规范消防车通道划线，规范停车秩序，要求物业在停车高峰期增加巡查频次，如果发现有占用消防车道的行为，及时劝离。屡次劝说无效的，将依法进行处理。物业公司表示会认真抓好落实，并与业主委员会、开发商进行协商，将地下车库未出售的车位以合理渠道给小区业主使用，减少地面停车压力，保障小区主干道消防车道畅通。

4、张家界国家森林公园收3张门票钱只给2张门票

张管局门管中心回复：

经查，您身份证尾号为2113的门票为重复购票。因7.28张家界突发疫情，核心景区闭园一月之久，所有相关账务处理暂停，对于本次因系统故障导致您的退款延迟处理我单位深表歉意，请您谅解。烦请您联系门票咨询热线0744-5718833，告知您的姓名、身份证号、银行账户信息及联系方式，我单位将尽快退还您的票款。