《湘问·投诉直通车》每日简报(10月18日)

10月15-17日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复71条，湘乡市教育局、新宁县网管办、北湖网信办、湖南省高警局长沙支队、南岳区市场监督管理局、嘉禾县互联网宣传管理中心、隆回县楚云中学、邵东市火厂坪镇人民政府、邵阳市公安局交通警察支队、麻阳县委网信办、武冈市教育局、邵阳市中心医院、金称市镇人民政府、慈利县国土局、湘潭县第一中学、永州市生态环境局宁远分局、涟源市委网信办、城步县人社局、资兴市委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《长沙地铁一号线违规招募兼职临勤安检人员并拒付工资》一帖，投诉已解决。

2、《我要投诉厦门致力于学在线教育有限公司退学费》一帖，投诉已解决。

3、《投诉浏阳蓝思管理》一帖，投诉已解决。

4、《投诉长沙宝家乡墅拒不退款》一帖，投诉已解决。

5、《蓝思科技拖欠已离职人员工资》一帖，投诉已解决。

6、《学籍信息没有，还有5天就截止报名了着急急》一帖，投诉已解决。

7、《湖南印象土特产超市产品质量问题不处理》一帖，投诉已解决。

8、《投诉衡南县医保局》一帖，投诉已解决。

二、回复精选。

1、湘GX4521乱开价

桑植县交通运输综合行政执法大队回复：

你反映的湘G•X4521出租车的违规经营行为，经查情况属实。现就该出租车的行为，我大队对出租车及出租车驾驶员进行了停班一天的处罚，并对其进行了信用惩戒。

2、常宁市宜水尚城涉嫌非法卖楼

常宁市住房和城乡建设局回复：

经查，你们双方签订的《商品房买卖合同》交房日期为2021年7月30日(±90天)前，目前还未到交房违约时间，现该项目主体已全部竣工，正在安装水电，预计在年底前全部完工。你与建房负责人协商，因你征信有不良记录做不了银行按揭贷款，以及家庭原因急需要用钱，需要退房退款。建房负责人同意你退房退款的意见，但要对你该套房屋出售后才能退还你房款，如你不同意该办法，请你自行与建房负责人协商处理，协商不成，建议走司法程序解决。

3、邵阳市中心医院血液肿瘤科医生不作为

邵阳市中心医院回复：

因患者未透露姓名等信息，无法确定为哪位患及其具体疾病及检查结果。因肿瘤科门诊性质特殊，若有考虑存在恶性肿瘤的患者，医生在门诊一般不予多说，建议住院后再由管床医生跟患者家属详细沟通(因存在大部分家属要求针对恶性肿瘤需尽量避免患者知晓，以免患者消极治疗)。门诊仅为初步判断病情，需住院进一步检查后明确患者全身情况再确定治疗方案，在门诊确实无法给出明确答复。关于医生工作态度，我院医务部已对当事医生进行谈话，告知其需在工作中注意工作态度及沟通方式，对患者造成的困扰，我院表示歉意。

4、湘乡市东山学校缩短国庆放假时间

湘乡市教育局回复：

经了解学校国庆放假按照国务院相关要求执行。国庆假期间，应部分家长和学生要求，学生想提前返校自习。学校同意了学生提前返校自习的申请，并认真做好了相关组织工作。