《湘问·投诉直通车》每日简报(2月23)

2月22日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复73条，张家界市住房和城乡建设局、搜电客服、株洲市交通运输局、天元区委网信办、凤凰县政府办、株洲银保监分局、新宁县网管办、益阳市资阳区卫生健康局、衡南县网宣办、吉首市公共汽车公司、中共永州市零陵区委网信办、高平镇人民政府、岳阳市公交集团等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《湖南师大附中耒阳分校是否可以实施刷卡消费》《耒阳市何时可以增加实时交通以及老湾小区问题》《正源学校提早开学》《高铁站服务态度差》《呼吁取消微信办事、班级微信群!》等帖，已转交相关部门。

2、《小孩子交了医保钱，住院却报销不了》一帖，网友投诉已解决。

3、《凤凰209国道麻阳方向进城口井盖设计不合理》一帖，已转交相关部门。

4、《投诉湘运汽车站》一帖，已交相关单位。

5、《投诉华容县中心汽车站》一帖，已转交通局。

6、《寒期学校有偿补课》《永兴三中违规补课》《永兴一中违规补课》等帖，已转交相关单位。

二、回复精选。

1、邵阳大巴车司机中途甩客

邵阳市道路运输管理处回复：

当日正值春运高峰，两趟新宁班车同时被堵在新宁黄龙至官桥路段，两台车间距约500米，因该车在邵阳南站的第二趟班次为12点，司机为了赶回南站应班，输送12点班次的乘客，并未取得车上全体乘客的同意，就返回500米在不会超员的情况下将乘客转车合并乘坐一台车，自己驾驶本趟班车返回邵阳输送乘客。因此给广大乘客朋友带来的不便，南站深感歉意，南站已约谈此车司机，司机也意识到自己错误，并作出书面检讨，保证下不为例。

2、益阳市资阳人民医院医生喝酒上班，态度恶劣辱骂病人

益阳市资阳区卫生健康局回复：

情况基本属实。病友要求开的艾唑仑药品属精神管制药品，医生在询问病情和按要求出示身份证时沟通不到位，导致争吵。已对当事人进行批评，并按《医院管理方案》的规定进行处罚。

3、乡政府保安私占公共篮球框

雷打石镇人民政府回复：

2月22日，我镇党政办工作人员对被投诉保安姜某进行了批评教育，并告诫他以后不得将工作服晒在篮球架上。该同志认错态度良好，自己保证不会再有下次类似错误。现镇政府前坪篮球场已可以正常使用。