《湘问·投诉直通车》每日简报(11月10日)

11月9日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复85条，耒阳市委网信办、永定区委网信办、邵阳市运管处、隆回县委网信办、苏仙区委宣传部、凤湘堂苗药馆、花垣县人民政府办公室、张家塞乡人民政府、邵阳县第一中学、常德市道路运输管理处、凤凰县政府办、湖南工业大学、娄星区委网信办、湖南印象售后、醴陵网宣、荆竹铺镇人民政府、资兴宣传部、湘潭县公安局、冷水江市委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查

1、《中国铁路广州局集团公司长沙房建公寓段拖欠农民工工资》一帖，已转相关部门办理。

2、《天门山没有为游客提供开水，市长热线12345没人接》《公交车忽视乘客》等帖，已转相关单位办理。

3、《耒阳市教育局没有为国家定向免费师范生补缴公积金》《农村医疗保险社区下半年不报销了》《耒阳市医保局涉嫌不作为》《耒阳市大市镇油屋村装电表新开户收费贵》等帖，已转相关单位核处。

4、《华容县公安局交通管理大队处理不公正》一帖，已转交警大队核处。

5、《湘潭湘江保利购房违规操作 不予退定金》《小区房子装修物业强行乱收费》《投诉凤凰县凤湘堂苗药医诱导消费》《雨花区鸿运达驾校报名三小时退费要扣1500》等帖，网友投诉已获解决。

二、回复精选

1、邵阳县一中卫生极差

邵阳县第一中学回复：

调查发现11月5—8日，我校高一高二正在进行期中考试，校园整体干净整洁，教学区、食堂、宿舍、公共绿地卫生状况较好，但也发现了部分厕所确存在卫生死角和管理不到位及因布置考室将部分课桌椅搬至走廊的情况。学校已责成总务处、政教处立即对存在的问题进行整改，组织青年志愿者和党员志愿者继续开展“拔除杂草，美化校园”活动，并要求加强对学生进行新时代公民道德教育，加强学生良好行为习惯的养成教育，努力创建文明校园。

2、姜村白米冲处有人夜间施工扰民

株洲市生态环境局醴陵分局回复：

经现场核实，该工地因接收外界工地调入土方进行填方，晚上超时施工作业情况属实。目前，该工地填方作业已于11月2日下午结束。针对现场检查情况，执法人员要求该工地项目负责人立即改正环境违法行为，如需特殊工艺连续作业，需向生态环境部门报备，并在附近张贴公示方可施工，如若有再次发生类似事件，我局将按照相关法律从严处理。

3、邵阳扬子巴士有限公司态度恶劣

邵阳市道路运输管理处回复：

经了解，该车辆当时因没电需进场充电，驾驶员处理不当导致乘客迟到，公司已找该驾驶员谈话，对其进行了批评教育。