《湘问·投诉直通车》每日简报(8月26日)

8月25日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复87条，凤凰县政府办、桃江教育局、凤凰县游客投诉中心、沅陵网信、雁峰区融媒体中心、娄星区委网信办、华网中心、天元区委网信办、常德市安乡县环保局、五峰铺镇人民政府、南县教育局、张家界市住房和城乡建设局、雁峰交警大队、洪江市委网信办、常德市第一人民医院、浏阳食药工商质监局、靖州县委网信办、安仁县委网信办、张家界市文化市场综合执法支队、益阳市人民政府办公室、溆浦县委宣传部、资兴宣传部等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《衡阳市美美世界住宅电梯年检过期》、《衡阳市美美世界一期交房4年多一直没有房产证》等帖，网友投诉已转交至衡阳市雁峰区相关部门。

2、《投诉凤凰古城凤凰水墨小筑精品客栈乱扣费》、《投诉朱砂退货退款没人理》、《在凤凰古城诱骗购买超虚高银器皿》、《凤凰古城文德中银饰价格虚高 导游诱导消费》等帖，网友投诉已转交至凤凰县相关部门。

3、《疾控中心工作人员不肯办理食堂从业人员健康证》一帖，网友投诉已转交至沅陵县相关部门。

4、《关于廉租房的住房问题投诉》一帖，网友投诉已转交至汨罗市相关部门。

5、《城管每天把车停在店门口 无法做生意》一帖，网友投诉已转交至溆浦县相关部门。

6、《北京厚博报考健康管理师未报名成功 不给退款》一帖，网友投诉已处理。

7、《投诉凤凰古城凤凰水墨小筑精品客栈乱扣费》、《湘西夯吾苗寨苗医开无处方药 欺骗消费者》、《古丈县默戎镇怀书苗家养生堂开天价无处方药》、《夯吾苗寨银杯子没使用的情况下发黑了洗不掉》等帖，网友投诉已处理。

8、《40000元贷款 逾期7个月无短信无电话催收》一帖，网友投诉已处理。

9、《投诉株洲县渌口区第一人民医院新生儿科》一帖，网友投诉已处理。

10、《北京飞越教育机构欺骗、诱导消费者报考注册消防BIM》一帖，网友投诉已处理。

11、《张家界默戎夯吾苗寨苗医骗人》一帖，网友投诉已处理。

12、《中大互联不退费》一帖，网友投诉已处理。

13、《张家界旅游被坑经过》一帖，网友投诉已处理。

14、《长沙MK美咖纹绣培训机构公司非法拉人头，不给退款》一帖，网友投诉已处理。

15、《民航联盟忽悠机场旅客办理1980元会员卡》一帖，网友投诉已处理。

16、《湘乡农商银行潭市支行放假贷，导致个人征信被列为失信人》一帖，网友投诉已处理。

二、回复精选

1、衡阳县人社局组织招聘考试提前考试未对考试人员通知

衡阳县人力资源和社会保障局回应：我县2020年公开招聘教师、卫生专业技术人员、事业单位工作人员笔试时间原定为8月22日上午9：00-11：00，在8月3日下午发布公告后，县卫健部门获悉，我县公开招聘笔试时间与国家医师资格考试时间冲突。为不影响卫生专业技术人员参加相关考试，经县招聘工作领导小组决定，将笔试时间变更为8月20日上午9：00-11：00，打印准考证时间变更为8月18-19日，并立即于8月4日分别在“湖南人事招考网”和“衡阳县党政门户网”发布了考试时间变更补充公告。从8月4日发布补充公告至8月18日打印准考证之间有14天，符合公开招聘信息发布时限要求，考生也有足够的时间获取考试时间变更信息。

2、在步步高华容北正街店买的食品长毛

华容县市场监督管理局回应：您于7月27日在该店购买到长毛食品，7月28-29日，您与该店店长、食品分管负责人、经理进行协商，双方没有达成共识，而后食品生产厂家代表与您联系，并积极回复，并赔偿了2000元;我局工作人员积极与您联系，并不存在推卸责任之说。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，最高赔偿追溯至1000元，您已收取2000元，已超出行政调解范畴，如您觉得不妥，请您直接通过提起诉讼等其他法律途径。

3、资兴市移民办随便扣农村户口钱

资兴市东江库区管理局回应：经我局核实，你妹妹刘女士原系资兴市三都镇源兴村上街组移民，后因出嫁到香港，已将户口于2005年2月28日从资兴三都迁往香港。根据《湖南省关于做好大中型水库移民后扶持人口核定登记工作的通知》(湘移发[2007]2号)文件精神，因你妹刘女士2005年户口已迁移香港，不属于我市大中型水库移民扶持登记范围，属于我市错登。因此，根据政策规定，刘女士须退还违规领取的2006年3季度-2019年4季度后扶直补金共计8100元。三都移民站工作人员虽多次追缴，但未见实效。按上级相关要求，为切实做好全市违规发放移民直补资金清理工作，我局暂停发放其家庭成员的后扶直补资金，不存在无故扣发移民直补资金的问题。