《湘问·投诉直通车》每日简报(8月14日)

8月13日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复65条，凤凰县政府办、学霸君、张家界市永定区市场监督管理局、郴州市公共汽车公司、衡阳县第六中学、鼎城网管办、凤凰县旅游综合执法中心、湘阴县网管中心、君山区交通运输局、永定区委网信办、醴陵网宣、汉寿县委宣传部、邵东县火厂坪镇人民政府、道县县委网信办、凤凰县旅游综合执法中心、株洲中心医院、湘西墨戎苗寨乡村游有限责任公司、溆浦县委宣传部、桑植县利福塔镇人民政府、张家界市文化市场综合执法支队、邵东公安110、邵阳县公安局交警大队、中华会计网校、安仁县委网信办、湘潭交发集团、沅陵网信、麓枫教育、武冈市教育局、华网中心、怀化市第一人民医院、双峰县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《在步步高华容北正街店买的食品长毛》一帖，网友投诉已转交至华容县相关部门。

2、《在凤凰县湘堂苗医馆买的药不能吃》一帖，网友投诉已转交至凤凰县相关部门。

3、《张家界土司城欺骗游客》、《桑植县官庄村建设公墓有关建议》、《在永定区七彩张家界超市购买天价朱砂本命佛 申请退货退款无果》、《张家界湖南印象诱导购买天价朱砂》等帖，网友投诉已转交至张家界市相关部门。

4、《凤凰湘西州畅游国际旅行社有限责任公司工作人员涉及虚假宣传》一帖，网友投诉已处理。

5、《投诉美利车金融、新网银行》一帖，网友投诉已处理。

6、《长沙县蓝思科技双休未上班被打旷工，累计三天被自离》一帖，网友投诉已处理。

7、《被湘西夯吾苗寨医欺骗游客》一帖，网友投诉已处理。

8、《疑永州市人民医院有乱收费用情况》一帖，网友投诉已处理。

9、《投诉张家界七天国际旅行社的套路》一帖，网友投诉已处理。

二、回复精选

1、湖南省逸谭工贸有限公司非法使用童工

邵东市火厂坪镇人民政府回应：经查，该公司登记在册员工一百余人，由公司人事招聘，进厂前必须登记人员身份证信息、联系电话和情况说明，严格核实劳动者信息，严禁使用未满16岁未成年人就业。今年入夏以来，该公司招聘了一批暑假工，录用在校大学生、高中毕业生等共计23人。其中2004年出生的共7人均已年满16周岁,其中赵杰和罗豪进厂时间与身份证出生日期接近，经向其亲属核实,两人身份证上的出生年月日均为公历,故进厂时也已年满16周岁。

2、祁东归阳镇工业园部分厂房排放污染，恳请有关部门监管!

衡阳市生态环境局祁东分局回应：2020年1月16日、5月29日、8月11日(今年3月1日停产，4月16日复产)，我局环境执法人员对顺隆能源公司进行了突击检查，公司锅炉烟囱冒白烟(水蒸气)。5月29日，县环境监测站进行了现场监测，监测结果显示，公司排气筒林格曼黑度为Ⅰ级，符合国家相关规定。为进一步改善烟气处理效果，2020年7月18日，该公司与衡阳聪博能源有限公司签订了有关合同，委托其对锅炉进行进一步升级改造。目前，相关工作仍在进行中。同时，对破损的除尘布袋进行了更换。

3、湘阴县城东学校代课老师暑假前三天被离职，校方称不需要理由

湘阴县人力资源和社会保障局回应：我局劳动仲裁院工作人员于2020年8月11日上午已经和您取得初步联系，并建议您前往我局申请劳动仲裁。待我局工作人员向您当面了解情况和调查核实之后将会在四十五日之内出具仲裁决定书。

4、汉寿城管随意锁车未尽到告知义务

汉寿县城市管理和综合执法局回应：为深入开展县城区综合秩序整治工作，我局按照县政府“城市环境大整治、城市面貌大提升”的工作要求，全面整治人行道车辆违停行为。在工作开展前，注重宣传引导，5月上旬已在城区发放《致广大市民朋友一封信》10000余份;利用宣传车巡回播放人行道车辆停放管理规定;在城区主要交通路口、公园、医院等人流量大的城点设置45块车辆违停处罚宣传牌，营造了良好的整治氛围。