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《湘问·投诉直通车》每日简报(12月9日)

时间:2019-12-09 16:32

来源: 华声在线

浏览量:13419

12月6日—8日,《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖450条,长沙、衡阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共121条,邵阳市住房和城乡建设局、新邵县卫健局、株洲市人社局、江华网宣办、耒阳市医保局、涟源市委网宣办、社港镇、新宁县、桑植县桥自弯镇人民政府、岳阳市交警、芷江公安局、耒阳供水、汉寿县网宣办、石门县委网信办、万和售后、株洲市渌口区城市管理和综合执法、岳阳市平江县交通运输局、醴陵网宣、邵阳市市场监督管理局、中共临湘市委网信办、平江县住房和城乡建设局、国家税务总局临湘市税务局、株洲市场监管、芷江县交通运输局、怀化市水利局、邵阳市人社局、华网中心、石牛寨镇人民政府、澧县网管办、公交集团、三墩乡任民政府、德州科技职业学院青岛校区、双峰县人力资源和社会保障局、嘉禾一中办公室、邵东市监局办公室、湖南安化农村商业银行股份有限公、鼎城网管办、湖南省张家界市旅游质监所、耒阳市交通运输局、邵东县道路运输服务中心、三墩乡人民政府、北塔区退役军人事务局、郴州市公共汽车公司、邵阳市第六中学、湖南电信客服、湖南移动在线等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《岳阳市白羊田镇宋洞村学刘组房屋侧边山体滑坡,请求妥善处理方案》《投诉大地飞鹰出租车》《临湘国际商贸城在二期工程无预售许可证的情况下就在对外销售》《投诉临湘市伟业北街乳胶床垫生活馆》《临湘湘北国际商贸城欺骗老百姓》《岳阳市临湘市城西北路天星花园小区北面违法建加油站》等帖,已转交至临湘市相关单位。

2、《湘西古丈县墨戎苗寨苗医馆坑骗消费者》一帖,网友投诉已获处理。

3、《投诉耒阳一中1924班数学老师不负责任》一帖,网友投诉已获处理。

4、《郴州市林语商务咨询有限公司违法代办公租房》一帖,网友投诉已获处理。

5、《耒阳市马水镇信用银行核实数据不严格》一帖,网友投诉已获处理。

6、《娄底联通无缘无故给我开通“湖南权益包”》一帖,网友投诉已获处理。

7、《举报湖南华容一中某老师的恶意行为》一帖,网友投诉已获处理。

8、《投诉考官故意刁难 公交车站靠边停车》一帖,网友投诉已获处理。

9、《员工提出辞职浏阳蓝思科技踢皮球》一帖,网友投诉已获处理。

10、《阿克苏机场2017年6月30号被推荐办的会员卡》一帖,网友投诉已获处理。

11、《考试费收了考试场地费教练不带学员熟悉考场》一帖,网友投诉已获处理。

12、《湖南省常德市美的销售商欺骗消费者》一帖,网友投诉已获处理。

13、《北京中宇博学收取资料费》一帖,网友投诉已获处理。

14、《投诉益阳直属三大队取证不规范》一帖,网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、邵阳市第六中学高二某班级因家长无空监考竟要求收取额外监考费

邵阳市第六中学回应:

学校知道此投诉后,校行政领导非常重视,马上找到当事人调查此事,据掌握的情况如下: 我校高333班班主任陈科亮老师最近因妻子患有癌症在医院作治疗,但陈老师考虑到学生马上要月考,就坚持在工作岗位上,没有向单位请假。由于学校安排高二月考与学校举行的学科竞赛合考,参加竞赛的学生学校统一安排老师监考,未参加的学生在本班参加月考,由班主任担任本班监考,月考那几天陈老师的妻子病情有变化,实在需要陪伴,陈老师希望一两个有空的家长帮忙监二天考,但该班有一位家长在家长群说了一句话,“有力可出力,无力可出资。”由此而造成了个别家长的误解。但陈老师并没有向家长收取监考费。希望家长多跟老师沟通,共同培养教育好我们的下一代。

2、投诉老庙黄金诱导、欺骗消费者

邵东市监局办公室回应:

据店家反映,由于本次活动力度空前,会员及顾客群体人数众多,基于公平公正及安全的角度考虑,明确在规定的时间段排队领取。由于本次活动力度过大,顾客的人数与热情确实超出了预期。所以出现了个别赠品中间断档的现象,但及时进行了补充。只是由于物流的原因有一两天的滞后性,给部分想领取保温壶的顾客朋友造成了不便。关于活动链接的问题,店家在链接中做了提示,保留部分情形以实际情况修改的权利。本次活动保温壶与收纳箱是转发朋友圈并集赞18个即可免费领取以上礼品二选一,未收取任何费用。 根据调查结果,我局已责令该店家在店堂内发布公告向社会作出承诺,对集赞未领取到保温壶的顾客,可以到店内免费领取。店家明确表示,原集赞的顾客想领取保温壶,可以到店内免费领取保温壶一只,店家将当面致歉。

3、临湘市五里牌五塘路全友家居巷子旁噪音扰民

临湘市城管局回应:

五塘路全友家居巷子位于五里牌街道办事处辖区内,属于背街小巷。由于五塘路临近主街,右前方斜对面下坡处是芳草桥地段,此地居民密集,商贩见到有利可图,流动摊贩经常聚集在此摆摊设点,喇叭声音较大,造成噪音扰民现象时有发生。9月26日24点至27日凌晨7点,我局城市管理综合执法大队组织执法力量,对火车站至五塘路进行了集中整治,对流动摊贩的占道经营以及周边门店的出店经营等违规行为进行重点监管,对违规物品予以暂扣,共出动执法力量52人次,劝离各类流动摊贩约230人次,暂扣各类违规经营物品约4车,清理各类垃圾8车。 为强化整治效果、加强监管,健全长效机制,今后,我局城市管理综合执法大队将持续加强对五塘路巡查监管,重点整治。

4、临湘人民医院重复扣费 同样b超存价格差距

临湘市卫健局回应:

①对以上发生的情况向患者本人致歉。②对我人民医院内科接诊医师工作不负责任,工作中存在粗心、疏忽行为予以全院通报批评及加强教育。③强化人民医院院内管理,举一反三,落实各项制度,开展院内教育,树立为人民服务的思想,一切以患者为中心,杜绝类似事件的再发生。

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