《湘问·投诉直通车》每日简报(11月12日)

11月11日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖152条，长沙、邵阳、张家界等地投诉量位居前列。收到回复共90条，邵东县委网信办、隆回县委网信办、君山区广兴洲镇政府、广州依时货拉拉科技有限公司、常德市大中专毕业生就业办公室、湖南省张家界市旅游质监所、慈利县市场监督管理局、邵东县道路运输服务中心、永定区委网信办、廖家桥镇人民政府、醴陵网宣、黑田铺镇人民政府、张家界市永定区爱尔堡幼儿园、天元公安分局、湘运集团、株洲县宏达公共交通公司、文德中售后、常德市第三中学、耒阳市委网信办、邵阳学院党委宣传部、大祥区宣传部、郴州市公共汽车公司、张家界百通国际旅行社有限公司、衡南县三中、拼多多、高平镇人民政府、转转客服中心、鹤城区坨院街道办事处、宜人贷、团山镇中心学校、常德市市场监督管理局、邵东县城管局、株洲市场监管、隆回县交通运输局、慈利县市场监督管理局、九阳公司售后、湖南电信客服、郴州市第三中学、株洲银保监分局、邵阳市委网信办等单位回复积极。

一、 下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《师大附中耒阳分校没收女寝洗衣机?》一帖，已转交至耒阳市教育局。

2、《湘E.X0211乱收费》、《邵阳市西湖桥资江南路延伸路段施工》、《快递代收点拿快递收费》、《邵阳市12123没有帮助只有阻碍》、《帮我追回工资》、《火车南站开出的10路公交车在泥湾公交站看见乘客没有停》、《邵阳中石化宝西加油站拒开发票》、《邵阳市红星美凯龙2楼顾家家居虚假宣传，欺骗消费者》等帖，已转交至邵阳市相关单位。

3、《耒阳市五一路原供大超市违规施工噪音污染》一帖，已转交至耒阳市综合执法局。

4、《大祥区城南乡桂花社区桂花渡路灯不亮》一帖，已转交至大祥区相关部门。

5、《9/9A/19路公交车改变发车点》一帖，已转交至耒阳市交通局。

6、《在邵东市农村建房面积的规定及超面积的处罚标准》、《请求邵东市乡村学校开放校内课后服务》、《邵东三小、二小借机收取高昂服装费，加重家长负担》、《投诉邵东县交警二中队》、《邵东县华电星苑12栋2单元104业主违规搭建雨棚》、《邵东高铁站行李寄存处小商铺老板侵犯消费者权益》、《邵东省道340处冤枉受罚一事》、《投诉交警不做为》、《绿灯大道两廉路施工方炸山炸裂我家房屋》、《教练在居民小区在地上划线教学员练车》、《邵东12路公交延迟，司机态度恶劣》、《邵东县公安局拒民与外》、《请问村委干部拆除我房何日能给我合理回复?》等帖，已转交至邵东市相关单位。

7、《投诉温塘派出所》一帖，已转交至永定区相关单位。

8、《醴陵市环保局不作为》一帖，已转交至醴陵市相关单位。

9、《醴陵市白兔谭镇塑料厂空气污染严重》一帖，已转交至醴陵市相关单位。

10、《滩头镇双龙供水厂的水质问题》，已转交至隆回县相关部门。

二、回复精选

1、怀化五溪广场 广场舞声音远超60分贝

鹤城区坨院街道办事处回应：

城东社区工作人员已找到在五溪广场跳广场舞与唱歌的居民，劝诫广场舞舞蹈领队和唱歌人员降低音量，不要影响居民的正常生活;各个广场舞领队和唱歌人员承诺降低音量，不影响居民的正常生活。

2、投诉隆回滩头至周旺道路建设

隆回县交通运输局回应：

由于处于施工期间，难免会给沿线居民生活造成有影响。工程缓慢问题指挥部已发函督促整改。

3、小区内私自搭建构筑物

邵东市城管局回应：

我局立即将问题反映给拆违控违办，拆违控违办立即派遣工作人员前往反映地点查看，发现违建后立即介入并勒令其拆除，逾期不拆拆违治违办将采取强制措施。

4、慈利大世界农贸市场里卖治三高机器

慈利县市场监督管理局回应：

2019年11月11日上午，我局执法人员对慈利大世界农贸市场进行了现场检查，您帖子里所提的“年康”，店面招牌为“年康百年堂”，店内无营业执照，我局已要求其停业整顿。