对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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《湘问·投诉直通车》每日简报(7月30日)

时间:2019-07-30 15:46

来源: 华声在线

浏览量:6649

7月29日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖208条,长沙、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共92条,隆回县委网信办、捷信中国HCC、拼多多、桃花坪街道办事处、湖南省张家界市旅游质监所、桃江县教育局、郴州市公共汽车公司、邵东县委网信办、隆回县城市管理和综合执法局、醴陵市卫生健康局、井字镇人民政府、汨罗二中、马上消费金融、拍拍贷、北京嗨学网教育科技股份有限公司、桃源县交通运输局、宜人贷、慈利县水利局、衡阳公交集团、瓜子二手车、凤凰县政府办、陈家河镇人民政府、锵锵售后、宁乡市场监督管理、广州依时货拉拉科技有限公司、石门县医疗保障局、涟源市教育局、仁和会计客服中心、浏阳市公路建设养护中心、溆浦互联网宣传管理中心、市教育考试院、吉首市汽车北站、溆浦县教育局、邵阳市委网信办、湖南印象售后、张家界市武陵源区12315、张家界市旅游质监等单位回复积极。

一、 下列帖文,已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、投诉《隆回县桃洪镇横江社区原财富家园的开发商损害公共利益》《隆回县桃洪镇横江社区原财富家园的开发商私自运送渣土》《隆回县周旺镇至滩头镇公路一直没修好》,已转给相关部门处理。

2、《投诉张家界导游“张家界*菲”》一帖,湖南省张家界市旅游质监所已在核实处理中。

3、投诉《邵东县火厂坪镇毛坪垃圾焚烧项目违规运作》《邵东县东风西路和金龙大道交叉口没有红绿灯》,已转相关单位调查回复。

4、《湖南印象购物中心诱导消费》一帖,网友投诉已获处理。

5、《溆浦县凯文中学强制补课》一帖,已转交至已转县教育局核查、办复。

6、《曝光张家界中国国际旅行社消费陷阱》一帖,已在核实处理中。

二、 回复精选

1、溆浦民投中央城“学区房”随意变卦 难以兑现

https://ts.voc.com.cn/question/view/882753.html

溆浦县教育局 回复:

根据《中华人民共和国义务教育法》第十二条“适龄儿童、少年在户籍所在地学校就近入学”的规定,我县卢峰镇城区适龄儿童严格执行“计划招生、划片就近、免试入学、学位申请、分类排序、合理调剂、阳光透明、公平公正”的原则进行招生。

目前,我们正在广泛征求意见制订相关招生方案,待审批后会立即进行公布,请你留意相关网站或者相关学校张贴的2019年卢峰镇城区招生公告。

2、在外地就医回石门县如何报销?

https://ts.voc.com.cn/question/view/882600.html

石门县医疗保障局 回复:

1.城乡居民医保县外住院报销地点:在县外住院没有即时结算的医疗费用到县医疗保障局服务大厅12号窗口后台报帐。(窗口联系电话:07365157522)

2.城乡居民医保县外住院费用报销需提供的资料:住院发票、诊断证明书、费用汇总清单、身份证、社会保障卡(已激活)或石门县开户银行卡等。县外住院报销资料必须提供原件。(说明:每周一、二为报帐日,县外住院报销需在次年2月底前办理完毕,逾期视为自动放弃,不予补办。)

3.城乡居民医保县外住院报销政策:经查,福建省泉州市儿童医院属于三级医院,在该院住院报销的起付线为1000元,报销比例为60%。

4.关于医疗证上无患儿姓名的问题 目前,城乡居民医保住院报销资料已取消提供医疗证,提供身份证即可在居民医保信息系统上查询到参保人员,无身份证的患儿提供户口薄也可进行查询并报销。

3、三年特岗未交养老保险

https://ts.voc.com.cn/question/view/881280.html

涟源市教育局 回复:

2015年以前,我市特岗教师参加工作的当年度便入了事业单位社会养老保险,享受了与在职在编公办教师同等待遇。

2015年开始,因社会养老保险制度改革,需在编人员方可纳入事业单位社保对象,而特岗教师要在三年服务期满后才能办理入编手续,因此从2015年开始,我市招聘的特岗教师因未编制,人社部门不予办理事业单位社保。

2019年6月经与人社局社保局多次协调,大部分单位已办理好留任的特岗教师社保手续。由于网友你没有注明单位,我们联系了部分学校相关责任人,答复是少数期满辞职特岗教师社保缴纳正在协调中,学校将尽量在8月份将问题解决好。如有疑问,请及时与我局人事教育股联系(0738-4451826)。

4、医生没理由的态度差

https://ts.voc.com.cn/question/view/880897.html

醴陵市卫生健康局 回复:

基本情况:该市民于7月22日带小孩到国瓷街道社区卫生服务中心儿童体检室咨询打防疫针之前的体检流程,该体检室工作人员李某辉询问是否带儿童体检本,该市民回答未带,后得知是从外地回来的流动儿童,李某辉可能讲了外地回的怕有病,不能打相关的防疫针,引起该市民的误解,后来经过沟通解释,告诉该市民带小孩到隔壁体检室做了相关体检并打了防疫针。

处理结果:

(1)对当事人李某辉予以谈话,并写出书面整改;

(2)对当事人李某辉予以罚款100元,并在内网通报批评;

(3)本月组织全体员工召开此事件专题分析会议,并邀请中医院老师学习相关服务礼仪及沟通技巧。

5、隆回保和村毛屋垃圾桶放配置不够

https://ts.voc.com.cn/question/view/877461.html

桃花坪街道办事处 回复:

垃圾收集点是按面积定点安排的,保和村布点是十个,考虑到毛屋片较为分散,又在毛屋片增加了一个点。拖运公司是集中收集,小垃圾桶的垃圾也要放置收集点。等下批小垃圾桶下来再给毛屋片多增加几个。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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