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《湘问·投诉直通车》每日简报(7月17日)

发布时间:2019/07/17 11:06    来源:投诉直通车


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7月16日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖242条,长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共131条,湘潭长途汽车站、武冈市教育局、中国邮政集团公司湖南省常宁市分公司、一渡水镇人民政府、海尔客服、拼多多、衡东教育局阳光中心、衡东县剑桥学校、传习所售后、捷信中国、慈利县交警大队、云溪区网管办、中大互联教育集团、茶陵县腰潞镇人民政府、湘运集团茶陵县客运分公司、九凤银售后、邵阳市医保局、隆回县城市公共客运管理所、蓝思科技、东安县第一中学、芦淞城管、凤凰县政府办、凤凰县城市管理和综合执法局、阿德贸易、梅仙镇政府、天元区治违考核办、溆浦县自来水公司、湘乡市交通局、鼎城网管办、汉寿县水利局 、德信堂、醴陵网宣、湖南工业大学、鲤鱼塘镇政府、郴州市公安局交通警察支队一大队、郴电国际永兴分公司、邵阳市委网信办、湘雅常德医院、辕门口街道办事处、邵东县昭阳小学、阿勒泰机场、衡山县教育局、JDservice、惠达售后等单位回复积极。

一、下列帖文,已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《中国邮政基层干部一手遮天》一帖,网友投诉已获处理。

2、《深圳鑫世界珠宝有限公司福州分公司欺骗投资者》一帖,网友投诉已获处理。

3、《湖南龙哥科技有限公司拖欠工资不发》一帖,网友投诉已获处理。

4、《怀疑株洲第7中学或者教育局篡改成绩》一帖,网友投诉已获处理。

5、《博多集团加盟骗局》一帖,网友投诉已获处理。

6、《邵阳市医保操作不规范》、《出租车湘E XO262强制坐车,辱骂乘客》、《投诉邵阳站工作人员态度差》、《邵阳市广川驾校教练涉嫌违规》等帖,已转交至邵阳市相关部门。

7、《醴陵火车东站车站不能办临时身份证明》一帖,已转交至醴陵市相关部门。

8、《凤凰银传承基地及丑霸王虚假宣传出售高价银器和牛角梳》、《在传习所买的银饰无标识 声音和质感都不对》、《凤凰传习所售卖的银饰无标识》等帖,已转交至凤凰县相关部门。

二、回复精选

1、湖南省新宁县一渡水镇焚烧垃圾场

一渡水镇人民政府回应:

一渡水镇垃圾处理场位于镇园艺场,由于前期管理不善,造成露天焚烧,给周边群众带来影响,深表歉意。得知情况后,我镇立即派人前往整改:

采取紧急措施,浇灭露天焚烧点,杜绝烟雾。

禁止露天焚烧。

宣传发动各村组自行消化生活垃圾,减少垃圾量,做好垃圾污水防渗。

积极向上争取环保垃圾处理项目,改善垃圾处理方式。

2、衡山县星源中学初中部老师私自组织学生补课牟利

衡山县教育局回复:

星源学校初中部153班班主任计划租用衡山广平领域万邦教育培训机构场地组织学生补课一事属实,至调查时止尚未收取费用。星源学校就该事召开专题会议进行研究,对153班班主任和任课教师进行诫勉谈话,并给予组织补课的班主任以下处理:

责令停止一切补课行为,解散补习班;

取消本年度评奖评先资格;

扣发3个月绩效工资;

给予警告处分并在全校通报批评。

7月8日召开教师大会,进行师德师风教育,全体教师签订承诺书。

3、湘潭汽车站检票员态度恶劣

湘潭长途汽车站回复:

经核实,2019年7月6日,由于12点的机场大巴空调坏了,经调度室与投诉人交流,将车票改乘到下午13:00。投诉人前来乘车时让已经购买了13:00这趟班车的旅客先上车,验票员也没有跟旅客做更多的解释工作,导致旅客投诉。 事件发生后,经车站研究决定:

一、责成长沙空港公司对责任驾驶员作出严肃处理,并将吃了结果通报,让广大司机引以为戒。

二、车站对当班检票员进行约谈,当事人写出书面认识,并按当月“双心”考评扣除10分,罚款50元,并通报全站。

 

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