《湘问·投诉直通车》每日简报(4月25日)

4月24日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖246条，长沙、株洲、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共70条，郴汽集团、双清区教育局、邵东县委网信办、邵东县法院、凤凰县道路运输管理所、凤凰县汽车客运总站、永州市冷水滩区市场监督管理局、芦淞区教育局、临澧县人民法院、邵阳县教育局纪检监察室、邵阳市双清区市场监督管理局、安乡县教育局、常德公交总公司、中共溆浦县委宣传部、溆浦县职业中等专业学校、株洲教育局、拼多多、湘当红朱砂展示基地、银图腾、汇众教育总部、新邵县坪上镇人民政府、湖南经纬实验学校、宜人贷、辰溪县国土资源局、醴陵网宣、湘潭技师学院、宝付网络科技(上海)有限公司、八大公山镇人民政府、凤凰12315、真塘中学、衡东县石滩乡教育服务管理中心、慈利县人社局、里田镇人民政府、吉首市公共汽车公司、湖南移动在线、宜章县自然资源局、邵东县委网信办、郴州市第一人民医院集团、隆回县食品药品工商质量监督管理、隆回县网管办、隆回县住建局、湘咯咯农业旅游生态开发有限公司、石门县委网信办、石门县城管执法局、桃源网管办等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《长沙梅溪湖步步高超市售卖发臭鸡肉》一帖，网友投诉已获处理。

2、《关于热市镇马家堰村6组(原象牙村青龙组)矿粉厂复开的投诉举报》一帖，已转交至桃源县相关单位。

3、《醴陵旺亿开发商侵犯业主权益》一帖，已转交至醴陵市有关单位。

4、《邵阳隆回西洋江镇长塘村驻村干部廖*君不作为》一帖，已转交至隆回县相关部门。

5、《投诉隆回县七江农科所》一帖，已转交至隆回县相关单位。

6、《经伟学校随意开除学生并全校通报》一帖，已转交至湖南经纬实验学校。

7、《邵东县海龙国际花园小区已经逾期未交房2年》一帖，已转交至邵东县相关单位。

8、《为什么不发光荣之家门牌》一帖，已转交至溆浦县民政局。

9、《邵东县龙哥箱包厂拖欠工人工资半年不发》一帖，已转交至邵东县相关单位。

10、《关于邵东人民法院未回复“海龙国际交房违约，业主败诉”的愤怒》一帖，已转交至邵东县法院。

二、回复精选

1、私人挖山种树严重威胁村庄安全

里田镇人民政府回复：

富丰种养专业合作社在松华片区开发种植项目，在2018年底召开村党员干部会议，通过了该项目，2019年3月1日与村委会、村民小组签订合同。接到投诉后，调查组经实地考察暂未发现山体开裂和滑坡迹象，目前，该项目已停工了，设备已全部撤走。

2、湖南省宜章县文明南路福鑫园小区10年未办土地证

宜章县自然资源局回复：

经查，福鑫园小区房产证已办理，国土证未办理是因为开发商部分价款未交清，需开发商到宜章县国土领域清理办公室处理并出具交办函,县不动产登记中心依据交办函予以受理。

3、投诉愿景相亲树

永州市冷水滩区市场监督管理局回复：

石先生(投诉方)于2019年1月在永州市冷水滩区相亲树文化有限公司的‘相亲树电子会员登记表’上登记了个人信息，并对永州市冷水滩区相亲树文化有限公司的服务内容，各自该履行的职责，服务合同内容，收费都进行了详细了解，石江勇在2019年4月9日与永州市冷水滩区相亲树文化有限公司的工作人员达成口头协议，石江勇向永州市冷水滩区相亲树文化有限公司缴纳了1999元，办理了永州市冷水滩区相亲树文化有限公司了的银卡，享受银卡服务。 永州市冷水滩区相亲树文化有限公司(被投诉方)接收投诉方款项后，为投诉方办理了网上会员推荐书和被投诉方相关资料，并为其组织了相亲会，组织相亲会费用大约1000元左右。

由于投诉方工作变动原因(2019年4月16号左右在冷水滩工作，20日前后调至祁东工作。)提出退款要求，被投诉方不予退款。

永州市冷水滩区相亲树文化有限公司按照合同没有违约，并积极为投诉方准备了相亲会。投诉方属于违约行为。

经我局执法人员调解：被投诉方退还投诉方1000元，双方无异议。