《湘问·投诉直通车》每日简报(12月27日)

12月26日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖262条，长沙、衡阳、邵阳、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共50条，邵东县职业中专学校、中宇爱优集团、上海壹米滴答供应链管理有限公司、慈利县医保局、花园镇人民政府、牛马司镇政府、低庄镇中心小学、平江县卫生和计划生育局、会同县网信办、桑植县医保局、中共溆浦县委宣传部、溆浦县龙庄湾乡人民政府、郴汽集团、长沙轨道集团、邵阳市委网信办、永州工贸学校、株洲火车站、中华会计网校、捷信中国HCC、拼多多、宜人贷、宜信普惠、上海奥璨电子商务有限公司、中共株洲市委网信办、株洲市发展和改革委员会、常德市环境保护局、严塘镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已得到处理或转交至相关单位正在调查。

1、《关于申请中宇厦优集团退还学费的诉求》一帖，网友投诉已获处理。

2、《中铁五局一公司拖欠农民工资》一帖，网友投诉已获处理。

3、《东莞长安盘子女人坊欺骗消费者》、《投诉东莞长安盘子女人坊》、《投诉东莞长安盘子女人坊》等帖，网友投诉已获处理。

4、《洞口县开发商伙同村干部未经农户同意砍伐森林》一帖，已转交至林业部门。

5、《会同青朗凯头村扶贫不公》、《怀化会同清朗凯头十组扶贫不公》等帖，已转交至会同县青朗侗族苗族乡人民政府。

6、《投诉湖南省郴州市汝城县S2路车》一帖，已转交至汝城公交单位。

二、回复精选

1、永州市道县工贸学校北校区17届美术班美术老师私设补习班

永州工贸学校回复：

付**老师确实因17美术班有个别学生美术专业基础差，主动找到他，希望能给予课外辅导，所以在本学期办了一个美术辅导班，利用周六、周日晚上或其它休息时间上课，并以收取材料费名义收取费用每期300元/人(每期约50天)，本学期共办了两期，但未对没参加辅导班的学生进行刁难。

针对此事，学校纪检部门作了相关处理，马上勒令其停办辅导班，无条件全额返还学生材料费，并对付**老师作出警告处分。现辅导班己停办，学生材料费己返还。

2、长沙地铁6号线麓谷西站通宵施工

长沙轨道集团回复：

为确保安全文明降噪施工，将对施工用大型设备采取以下相应的降噪措施：

①加快施工进度，尽早结束连续夜间施工;

②增加对大型设备的管控，避免大型设备发出不必要的警报声(类似倒车提示音);

③严禁大型车辆鸣笛。

3、肺癌患者特殊药品费用拖了四个多月没有报销

桑植县医保局回复：

因机构改革过渡时期，系统程序未整合等原因导致您未及时享受待遇，我局深表歉意。已制定解决方案，本周内先行支付救助资金，待系统程序对接好之后再录入数据。

4、联通公司在我家楼上装机房噪音大

常德市环境保护局回复：

责令常德市联通公司对位于武陵区长庚路紫东花苑6楼，用做于设备机房的噪音扰民问题，立即进行隔音降噪整改，落实好隔音降噪措施，联通公司运维部何姓负责人承诺立即抓紧进行整改，并将整改情况报我局。同时我局武陵分局将继续跟踪督办。