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《湘问·投诉直通车》每日简报(3月22 日)

时间:2018-03-22 16:49

来源: 华声在线

浏览量:13984

3月21日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖201条,长沙、邵阳、衡阳等地投诉量位居前列。收到回复共239条,鸡窝窝直通车、JOO客服、鸬鹚渡镇人民政府、耒阳教育局、加义镇人民政府、河口乡人民政府、邵东县网宣办、回龙寺镇人民政府、邵东县网宣办、衡阳市教育局阳光服务中心、湖南移动在线、岳阳县教体局、邵东县公安局交通警察大队、常德市工商局、岳阳市公安局交警支队、株洲县环境保护局、益阳市公安局交通警察支队直属三大队等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《新宁县民政局拖欠退伍老兵退役金》一帖,已转交至新宁县民政局。

2、《邵阳市高速公路加油站服务员态度差》一帖,已转交至中石化邵阳分公司。

3、《投诉膜法工坊面膜》一帖,投诉已获处理。

4、《投诉邮政快递员无理由拒绝收件》一帖,投诉已获处理。

5、《张家界玉石店引诱消费购物》一帖,投诉已获处理。

6、《张家界禧恩德玉石店引诱消费购物》一帖,投诉已获处理。

二、回复精选

1、桑植县住建局回复“桑植县人民医院项目违规招标回复的质疑”

桑植县住房和城乡建设局回应:通过对质疑事项进一步核实,并多次咨询相关部门后,将情况报告给县委县政府,受到县委县政府高度重视,于2018年1月8日组织召开了县招投标领导小组会议。1月9日第一中标候选人长沙市规划设计院有限公司、张家界好地建筑安装工程有限责任公司向桑植县人民法院提请行政诉讼,要求发中标通知书。2018年2月2日桑植县人民法院对本案进行了公开审理,并于2018年2月7日给县住建局和人民医院送达了行政判决书(〔2018〕湘0822行初1号),判决被告桑植县住房和城乡建设局于七日内履行行政监督责任,对第三人桑植县人民医院反映的桑植县人民医院综合性医疗中心建设项目设计、采购、施工(EPC)总承包招标投标情况依法做出答复,并督促第三人桑植县人民医院依法给原告长沙市规划设计院有限公司、张家界好地建筑安装工程有限责任公司联合体发出中标通知书。2018年2月24日桑植县住建局给人民医院下发了“关于责令发出《建设工程中标通知书》的通知”,责令人民医院在七日内给第一中标候选人发出中标通知书。

2、邵阳市交通运输局回复“只管修路不管老百姓住行”

邵阳市交通运输局回应:竹活公路项目建设情况:邵阳县长阳铺镇竹塘村至小溪市乡活水坑公路(简称竹活公路),全长7.98公里,途经(竹塘)石溪、新立、银仙桥(金龙)、活水坑等村。近年来因载重车多,致路面破损严重,排水不畅造成路面严重积水,特别在新立、银仙桥等村地段积水严重,给沿线人民群众生产、生活带来极大不便(如图1)。该公路在长阳铺镇和沿线村强烈要求下,邵阳县交通局在2016年将该路列入改造计划,并完成规划设计,向省、市、县人民政府申报,省、市、县人民政府列入2017年改造计划,邵阳县交通局在2017年2月24日举行了简单的开工仪式,工程建设如期进行。

3、湘乡市司法局回复“任由宇隆房地产开发商一房多卖”

湘乡市司法局回应:你与宇隆(湘潭)房地产开发有限公司的《湘铝东区住宅楼买卖合同》约定解决争议的方式由双方当事人协商解决,协商不成的提交湘潭市仲裁委员会仲裁。你也可以选择通过人民调解的方式来解决这起纠纷,向纠纷当事人所在地或者纠纷发生地的人民调解委员会(司法所)申请调解。但据我们了解,目前当事人尚未向人民调解委员会申请调解,湘潭市仲裁委也未将该起纠纷委托相关人民调解组织进行调解。需要说明的是,人民调解必须遵循双方自愿的原则,是不具有强制性的。如当事双方或一方不同意调解或调解不成的,当事人可以根据合同条款中约定的争议解决方式申请仲裁或提起诉讼,同时,调解并非申请仲裁或提起诉讼的必经程序。

4、湖南女子学院回复“成教部只负责乱收费 不管学生”

湖南女子学院回应:为加强管理,规范办学,学校出台了《湖南女子学院自考助学管理暂行办法》(湘女院通字20117号),对专业主办系与成教部的职责进行分工,并且明确:严格按省物价局规定的学费标准(非艺术类专业2600元/年,艺术类专业4400元/年,各专业学制均为两年)收费,学费由专业主办系收齐后统一交学校财务处,不存在乱收费行为。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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