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《湘问·投诉直通车》每日简报(2017.1.18)

时间:2018-01-18 15:31

来源: 华声在线

浏览量:8875

1月17日,《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖234条,长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共44条,湖南娄底市中心医院、长沙航空职业技术学院、郴电国际、高警局怀化支队、拼多多、娄底市交警支队、湘潭汽车站、溆浦县祖师殿镇人民政府、等单位回复积极。

一、下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《谁来保障常德市武陵区皂果路租赁经营户的权益?》一帖,已发函至常德市政府。

2.《投诉邵阳市从业资格证考官》一帖,已转交至邵阳市运管所。

3.《邵阳县长阳铺镇银仙桥村买马》一帖,已转交至邵阳县公安局。

4.《四个人投了车费八个硬币,司机说我们没投钱》一帖,已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

5.《湘D:96681公交车司机毫无道德素质》一帖,已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

6.《请洞口县政府大力宣传 做好冬季、春节防火工作》一帖,已转交至洞口县政府办。

7.《洞口县人民政府,你们行动了吗?》一帖,已转交至高砂镇政府。

8.《湖南省衡南县初二期末考试为什么要交95元考试费》一帖,已转交至江口镇九龙中学。

9.《常宁胜桥派出所民警拿人民工资上班时间不工作在睡觉》、《常宁市胜桥派出所民警不作为欺负弱势老人违法处理纠纷》等帖,已转交至常宁市公安局。

二、回复精选

1、投诉湘潭长途汽车站客车不按点发车

湘潭汽车站回复:

接到投诉后,车站积极与张女士取得联系,经调查,现将情况落实如下:2018年1月11日下午5点多,张女士到长途汽车站自动售票机上购买了一张湘潭开往长沙火车站的车票,上车后等了很长时间依然没有发班。约5:50分左右因赶不上从长沙出发的火车,无奈之下退票出站,故产生投诉。 自2018年元月份以来,长沙龙骧集团与湘潭汽车站,由于班线问题未达成一致,遂造成双方班线间隔时间较长,虽然车站售票窗口有公示,但确实给广大旅客出行带来不便,由此,车站深表歉意,并正在尽最大的努力,之后班线间隔时间将有所改善。 通过车站与张女士电话交流,作出解释与致歉后,张女士表示理解,并对车站处置意见表示满意。

2. 溆浦县祖师殿镇青龙溪村支违规 镇纪委包庇

溆浦县祖师殿镇人民政府回复:

经查,张*福、张*兰夫妇仅有张*和张*杰两个孩子,其户口上的*娟是张*福妻子张*兰的妹妹的孩子,有亲子鉴定为证,鉴定结果排除张*福是*娟的生物学父亲,但张*福在*娟上户及缴纳社会抚养费的事情上违反了2011年5月23日中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》第二章第八条第四项:“违反计划生育政策或者纵容、支持他人违反计划生育政策”之规定。 因此,祖师殿镇纪委已经对张*福的问题进行立案审查,现正在处理中。

3.益阳市新桥河镇非法开采河道资源

益阳市资阳区水利局回复:

一、我局所做工作

群众投诉的河道属资阳与桃江交界之处,河道砂石盗采现象时有发生,针对该河段盗采现象严禁不止的态势,资阳区水利局砂管办高度重视。一是加强镇守,派驻执法分队24小时驻守在新桥河段,加大巡查力度,发现盗采苗头及时派人制止;二是设点稽查,2017年11月,经区政府批准,在资江河道窑湾段设置了稽查点,主要对过往运砂船舶进行稽查,对盗采船舶快速有效打击;三是联合执法,由水利牵头,会同公安、海事、交通等部门和新桥河镇政府曾多次联合执法,对盗采行为进行严厉打击,出动工作人员400余人次,共查处非法盗采挖机船28艘,扣押挖机船35条次,没收砂石0.5万吨,现场办案37起,处理涉砂人员达70余人。目前有效遏制了盗采砂石的行为,有力维护了河道采砂秩序。

针对文中提出的具体问题,我局也逐一进行了了解走访。

一是关于打人的问题。经了解该事件已由当地派出所进行了处置,当事人龚*已经刑事拘留。

二是关于运输车超载及影响附近居民安全的问题。由于管理权属的问题,我局已将上述情况与资阳区交通执法大队进行了沟通,近期我局砂管人员将与交通执法人员一同联合执法,防止由于超载运输车辆造成对公路和居民安全的伤害。

三是关于投诉人多次拨打水利局、市长热线、区长热线,但都未理睬的问题。这个情况不是事实,相关热线回复均可在区热线后台管理系统中查询到,不存在未理睬此事的事实。

四是针对刘文新砂场处置问题。目前我局已会同新桥河镇政府对其砂场进出通道进行了封堵,下步将重点监控已封堵的通道,防止该砂场重新启用。

二、下段工作打算

1.加强巡查,一旦发现有盗采的人和事,决不心慈手软,坚决依法给予严厉打击。

2.巩固整治成果,接受群众监督,设立了专项整治热线(0737-3800326),及时接受群众举报,并及时查处打击此类乱采滥挖行为。

3.严格管理砂石运载车辆,对超限超载行为予以严厉打击。

 

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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