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《投诉直通车》每日简报(11月13日)

发布时间:2017/11/13 15:35  点击数:394  来源:投诉直通车


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11月10日——11月12日,《投诉直通车》栏目共收有效投诉帖460条,长沙、衡阳、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共22条,捷信中国HCC、湘阴县网管中心、湖南仁仁洁国际清洁科技集团股份、湖南移动在线、慈利县交警大队、慈利人医、芦淞区城市管理和行政执法局、岳阳市公路桥梁基建总公司、云溪区水利局等单位回复积极。

一、 下列帖文,已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《新宁县回龙镇东兴街七旬老人受欺负无人管》一帖,已转交至新宁县回龙镇党委。

2.《邵阳市双清区工业街烧烤店油烟污染》一帖,已转交至双清区环保局和城管。

3.《株洲松本药业偷排污水污染江水没人监管?》一帖,已发函至株洲县环保局。

4.《云溪区自来水公司管道输出给居民饮用水中掺杂工业用水》一帖,已发函至岳阳市云溪区人民政府。

5.《邵阳县长阳铺镇高巩桥村的低保,你保了谁?》一帖,已转交至邵阳县长阳铺镇领导。

二、 回复精选

1. 湖南仁仁洁清洁公司请人毒打环卫工人

南仁仁洁国际清洁科技集团股份回复:

2017年9月6日,你发布的“湖南仁仁洁清洁公司请人毒打环卫工人”的消息,我公司收看内容后,根据发贴中的时间,对湖南省内的所有分公司进行调查核实,该事件的实际情况是:

湖南仁仁洁国际清洁科技集团股份有限公司衡南分公司的道路清扫保洁承包合同于2017年8月31日到期,在得知此情况后,司机陈桂华纠集多名员工聚集分公司,并到当地信访办闹事而要求赔偿,严重扰乱了分公司善后工作和正常社会秩序。2017年9月1日,衡南分公司向陈桂华寄送一份《员工停职告知书》,表明“陈桂华在衡南分公司担任司机一职,利用工作之便,制造、散布、组织各种严重影响和阻碍公司正常工作运行的言行”(有陈桂华本人亲笔签收回执)。

你所称的关于“该分公司老总请社会青年打环卫工人”问题,我集团总部事后查明的事实是:此事因分公司负责人邀约陈桂华谈话,陈桂华未经同意用手机拍照,制止过程中与非我公司员工产生纠纷,与我分公司无关,分公司从未指示工作或非工作人员打人,更与我集团公司无关。我集团总部在得知分公司有人聚集上访后,立即安排总部管理人员去衡南分公司指导及协助处理,并到衡南城管局了解真实情况后,找到相关人员说明解释分公司的项目变更和劳动用工相关法律规定。9月15日我公司还书面向衡南县城管局领导汇报了对该事件的处理结果,已得到了城管局领导的认可。2017年9月6日,陈桂华提出辞职,衡南分公司与陈桂华达成了相关补偿协议并且支付了相应的经济赔偿(补偿)金(详见2017年9月6日收款凭证);陈桂华已作出承诺:“双方再无任何权益纠纷”,证明此事衡南分公司已和陈桂华处理完结,不存在我集团总部未对分公司进行管理的问题。

2. 湘阴县瓦窑湾区域半夜燃烧不明垃圾

湘阴县网管中心回复:

据调查反馈,瓦窑湾社区污水池已被国土部门收储备用,但其中有部分水域没有填土,坑洞裸露在外,部分装修户和建筑商误以为该处为垃圾倾倒处,将装修、建筑垃圾弃于此处,周边废品收集人员将建筑垃圾中的塑料泡沫等易燃物点燃造成垃圾燃烧。瓦窑湾社区负责人当天已通知消防进行灭火,零星燃点处也及时进行了扑灭。

我镇已安排专人会同瓦窑湾社区负责人在辖区内进行排查,杜绝此类现象再次发生。

3. 慈利县御景中央小区公路上车辆肆意停放严重

慈利县交警大队回复:

针对网友所反映的问题,我队已安排零阳交警中队加强巡逻管控。慈利县城排水防涝综合建设项目施工期间,城区交通拥堵压力加剧,甚至影响背街小巷的交通“微循环”功能,借此机会,请广大车主遵守交通管理法律法规,不要乱停乱靠,共同维护城区交通秩序畅通。

4. 慈利县人民医院住院部7楼打扫卫生阿姨态度极其恶劣

慈利人医回复:

对您反映的我院住院部7楼打扫卫生阿姨态度极其恶劣一事,医院非常重视,立即要求分管部门进行调查核实,并对当事人进行了谈话教育,并召集所有清洁阿姨进行再教育。我院连续3年特邀众安康后勤集团有限公司长沙分公司来我院对清洁阿姨进行了培训学习,并制定了相关奖惩制度。

医院监督电话:0744-3238020 、0744-3238058。

5. 请求《华声在线审核民生民声实帖》

新湖南邵阳用户回复:

本帖所反映的问题已得解决!民生求助帖已审核通过!当事人会按程序去得到有效权益维护!有关申请有待操作中!特此感谢华声在线客户网站!

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