《湘问·投诉直通车》每日简报(1月12日)

1月11日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖210条，长沙、衡阳、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共36条，隆回客运办、长沙县卫计局、洞口法院、湘潭中环水务、湘潭中环水务、拍拍贷、湖南移动、老村长酒、等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《实名举报新邵县雀塘镇兰江村原支部书记杨满祥贪污》一帖，已发函至新邵县纪委。

2. 《郴州高新区白露塘中学工程招标中存在暗箱操作、官商勾结》一帖，已发函至郴州市住建局和郴州市高新区管委会。

3.《怀化居民区内隐藏着一个磨粉加工厂造成居民区粉尘污染》一帖，已发函至怀化市鹤城区环保局。

4. 《2017湖南省音乐联考太不公平!》一帖，已发函至湖南省教育考试院。

5. 《洞口县人民医院医生不负责任 态度恶劣》一帖，已转交至洞口县人民医院。

6. 《衡阳市一中违规补课》、《衡阳市一中违规补课》、《衡阳市二中假期补课严重影响了学生课余生活》等帖，已转交至衡阳市教育局阳光服务中心。

7. 《常宁庙前镇长春四组民村私占公共用地》一帖，已转交至常宁市庙前镇。

8. 《没有任何通知停水一天多了还没来水》一帖，已转交至耒阳市自来水公司。

9. 《公交车司机动手打年迈的老人》一帖，已转交至祁东县公交公司。

10. 《祁东县12路车牌号湘D65559司机态度十分恶劣》一帖，已转交至祁东县公交公司。

11. 《祁东县白地市镇违规评定职称》、《祁东县白地市教管办评职称有问题》等帖，已转交至白地市镇教育 管理中心。

12. 《祁东县白地市教管办评职称有问题》一帖，已转交至萱洲镇政府。

13. 《衡阳县高一期末联考学生大量作弊》一帖，已转交至衡阳县教育局阳光服务中心。

14. 《新宁县纪委对新宁县教育局长的投诉处理得怎么样了》一帖，已转交至新宁县教育局。

15. 《投诉衡阳145路公交车》一帖，已转交至衡阳市公交集团服务监督处。

二、回复精选

1. 凤凰古城自驾遭遇停车敲诈

凤凰县公安局回复:

1、沱江派出所民警在处理这起民事纠纷案中，公正执法、文明执法，没有偏袒任何一方当事人;2、按照职责权限依法、依程序将此案移交游客投诉中心处理;3、夜宵摊主周旺具有在该路段规定时间、规定地点经营正规执照手续,属合法经营，发生矛盾时在场的人员是摊主周旺、周旺伯伯及两位朋友，不是贴中说的“小混混”;4、游客投诉中心接到沱江派出所请求移交解决后，游客投诉中心指派工作人员向永洁，孙尉翔到沱江派出所来接受此案。5、当事人彭冬文在明知有告示牌(停车时间7点至17点)情况下，依旧违法停放车辆，属违法在先;6、在派出所内等待游客投诉中心工作人员的时间段内，双方自行协商达成协议，同意赔偿夜宵摊主周旺500元钱，不存在敲诈勒索的情况。7、凤凰县公安局沱江派出所在处理游客停车纠纷过程中，合法合规。

2. 隆回出租车乱收费，还总是没到目的地就赶客下车

隆回客运办回复:

由于你的投诉没有具体时间和地点，现已无法核实，给你和你的家人带来的不便我们深表歉意，我办已责令出租车公司对你投诉所涉及的两台出租车驾驶员给予口头教育，并在安全例会上进行通报。我们将加强对出租车驾驶员的管理，加强驾驶员的职业道德教育，努力提高服务质量。 出租车上醒目部位标有投诉及监督电话，当你乘座出租汽车在你的合法权益受到侵害时，你可以直接拔打投诉电话进行投诉，我办将在10个工作日内处理完毕并将处理结果反馈给你。

3. 武冈一中老师欺骗学生购买产品 事后却不管不问

记者调查回复:

记者致电武冈市一中，办公室一位姓陈的老师解释说，升学e网通是学生查阅报考信息的一款软件，目前，学校也只有少数学生购买，都是自愿的。同时，这款软件要等报考前开通，目前的确没有开通。