《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.12.30)

12月29日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖229条，其中，湖南省内长沙市、衡阳市、邵阳市等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在环保、教育、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳市、邵阳市、张家界回复情况位列前茅，邵东县、常宁县、桑植县等地回复29条，有缘客服、湖南移动在线、拼多多客服、老村长酒业、衡阳市职工医院、邵东卫生计生局、常宁二中、中核嘉华设备制造股份公司、桑植县马合口白族乡党政办、衡阳市六中、衡山二中、育贤中学、美的售后、桂阳县教育局、罗水乡乡政府、沅江市农机局、衡东县教育局阳光服务中心等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《举报新宁县人防办违规修建办公大楼和干部职工福利房》一帖，已发函至新宁县委。

2.《请求严厉打击永州市冷水滩区黑酒吧——酒库酒吧黑社会团伙》一帖，已发函至永州市公安局。

3.《华容县东山镇政府打擦边球 非法给已免职村支书发放工资》一帖，已发函至华容县委。

4.《衡阳县洪市镇太平桥到形山这条路该修修了》一帖，已转交至衡阳县公路局。

5.《长沙的中移电子商务有限公司盗刷我的工银信用卡》一帖，已转交至湖南移动。

二、回复精选

1.沅江市农机局胡作乱为 套取国家农机补贴

沅江市农机局回应：黄光辉、刘子林均为现任农机局机关干职工，两位同志的妻子刘瑞香、曾美玲均为农机公司下岗职工(现均已退休)，在2009年至2013年当时由于生活所迫，确实合伙做过农机生意，但向来是勤劳致富、合法经营。自2013年已经多年未从事该生意，因此与您反映的在农机补贴年(20042016)与农机生产企业狼狈为奸，胆大妄为，垄断沅江地区农机市场，一手操作机具补贴程序的陈述严重不符。

2.桂阳县教育局回复“校车办为卖人保财产车险滥用职权”

桂阳县教育局回应：经询问调查荷叶镇塘家洞幼儿园负责人卢某，负责人发誓说：“上述投诉不是本园所为，情况也不实，是他人造谣中伤”;桂阳县校车奖补办法，目前，还没有校车座位险补贴此项政策，所以不存在桂阳的校车不到人保公司买保险就不给办理的做法;桂阳县现有校车177台，校车单位购买校车保险都是自由到太平洋、人保、人寿、大地等保险公司购买，李未拿任何保险公司的回扣，也未有亲戚在人保公司上班，未滥用职权;校车的各项奖补都是按照《桂阳县校车安全管理奖补资金管理办法》(桂政办发【2015】3号)文件规定，校车办、财务等工作人员共同把关、严格审核，每年都按文件要求发放到各校车单位，不存在索拿卡要、无红包、购物卡才发放的行为;校车落户盖章，是校车办另个一个工作人员在办理，不存在不请吃饭才盖章的行为。

3.关于副卡问题的电信侵权(有同样问题的都可以看看)

湖南电信客服回应：您好!我公司关注到您反映的问题后，前期已安排工作人员多次与您沟通解释。为有效保护用户的信息安全，中国电信严格落实国家实名制要求，积极开展一证多卡用户的清理工作。对同一用户(证件号)在同一家基础电信企业办理有效使用的电话卡超过5张的，政策要求不得为其开办新的电话卡。中国电信也会倾听用户声音，后续如有解决方案会在第一时间通知您哦!国家法令高于企业政策，我们希望能得到您的理解与支持。祝您生活愉快!

4.中核嘉华设备制造股份公司回复“二七二厂置人生命于不顾”

中核嘉华设备制造股份公司回应：事情发生后我公司立即向公安机关进行报案，目前公安机关正在调查处理中。我公司本着对员工负责的态度，将依法依规对此事进行妥善处理，做好善后工作。

5.衡阳市六中回复“初中部乱收费”

衡阳市六中回应：我校初中学费共收取908元，与投诉内容中的收费一千多元不符。学校代收部分221.8元开具收据，自愿部分不开具收据，其中包括保险、校服、教辅资料、饮水、空调、杂志等费用。学校早自习没有收取费用，周日下午要求学生去学校写作业是因部分家长反映学生周日无地方学习，并向学校提出申请，要求在学校自修后，学校派老师负责学生自修，没有收取任何费用。经核实投诉内容中反映的2016级435班并不存在。

6.溆浦县公安局回复“谭家湾镇抓赌逼死人”

中共溆浦县委宣传部回应：当天上午11时37分，溆浦县公安局低庄派出所接到电话报警，称在深子湖镇中学后面民宅有人聚众赌博。接报后，民警立即前往举报现场侦查核实，确定该聚众赌博窝点情况属实后，于当天13时许，低庄派出所值班副所长带领民警依法前往查处。距赌博地点两、三米远时，一名妇女大喊：“派出所的来了!”屋内众多涉赌人员一哄而散，四处逃窜。过了一会儿，有人在赌场隔壁的楼房后面发现张家良躺在地上，头部出血昏迷。民警立即拨打“120”抢救，经县人民医院抢救无效死亡。事发后，县委、县政府主要领导高度重视，立即安排县委政法委牵头县人民检察院等相关部门组成调查组赶赴现场处置，现正在调查处理之中。