时间：2016-12-28
涉及单位：岳阳电信分公司
地区： 湖南省,岳阳市,
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本人于今年5月在电信办理了169元乐享4G套餐，后来在9月26日变更为169乐享家套餐，电信工作人员说此套餐可以开九张副卡，在10月份的时候去营业厅询问，回答说是办不了九张副卡了，说是工信部不允许一个身份证在通信运营企业不能超过5张卡，请问电信有什么权利单方面违约，用户的利益怎么保障，难道用户就是任人宰割的羔羊吗，难道就不能出台一个应对之策，比如，超出的副卡用另外一个身份证开，产生的费用合并在第一个身份证名下合帐消费，希望电信多多为用户考虑，不能国家的政策变了让用户背着，电信什么都不管，这不是一个诚信企业该有的态度，你们也只是一个企业，不能弃众多用户的利益于不顾，想怎么样就怎么样，望有关部门尽快解决电信与用户之间的利益冲突，还用户公道！！！
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