《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.12.14)

12月13日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖263条,其中，湖南省内长沙、衡阳、永州、娄底等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、郴州等地回复情况位列前茅，宜章县、安仁县、汝城县、株洲市、衡阳市、衡山县、娄底市等地回复共24条：通津铺镇政府、湖南移动、洞口四中、长城宽带长沙分公司、湖南电信、拍拍贷、老村长酒、湖南工学院等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《实名举报邵阳市中心医院误诊 并且侵占检查费》一帖已转交至邵阳市中心医院。

2.《隆回大水田乡荒唐村官廖国友 厚颜无耻伸手向小老百姓》一帖已转交至大水田乡。

3.《白沙洲工业园路段教练车已经完全影响到我们的日常生活!》一贴已转交至衡阳市交警支队网络办。

4.《投洞口县三位法官办案不公》等贴已转交至洞口县法院。

5.《邵阳市国土局法规科袁自龙非法干涉刑事案件》一贴已转交至邵阳市国土资源局。

6.《新邵原洪溪水泥公司职工百万“救命钱”被私分无人管》一贴已发函至已发函至新邵县政府办。

7.《请求严肃查处“蛀虫支书”谢良广》一贴已转交至新邵县建设局纪委。

二、回复精选

1、坪山村委会向老百姓借钱不还还说他不管

通津铺镇人民政府回应：

我镇联村干部及坪山村支部书记马上到借条上面显示的借款人卓金翠家中调查核实。经核实，借款人卓金翠表示：该条投诉主题并不是她所为，反映的内容也不符合她的实际。

在收到你这次的投诉后，我镇又马上进行了核实，情况依然如上次一样，卓金翠个人并没有在网上投诉过，如若核实一再有误。

我镇建议：

1.你与支部书记当面述说借条的来历以及你需要解决问题，并欢迎你到镇反映。

2.你采取法律途径，收回你的欠款。

2、长城宽带赔我损失

长城宽带长沙分公司回应：

9日用户所在地区确实因外部施工，不慎将我司光缆线路损伤，导致用户那一部分宽带受到影响，我们发现并确认故障后有及时发送故障短信通知受到影响的用户，同时营业厅负责人也向用户详细解释导致故障的原因，并告知会尽快处理恢复，用户认可。

3、洞口四中强制补课收取高额补课费

洞口四中回应：

洞口四中是一所农村普通高中，70%的学生是留守学生，多数家长要求学校少放假，因为学校放假太多，学生回到家里无人监管，容易出现安全事故，并变坏。同时由于高考、学考耽误了教学时间，多数课程赶不上进度，所以学校每月放假1-2次，不存在违规收取补课费的现象。再次感谢网友的关心和支持，望对学校提出宝贵意见。

4、湖南工学院不报医保

湖南工学院党委宣传部回复：