《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.8.9)

8月8日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖260条,其中，湖南省内衡阳、长沙、株洲、邵阳等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘潭县、湘阴县、株洲县、安化县、常宁市、湘潭市、衡山县、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共49条，高新城管环保局 、湖南移动在线、临武一中、衡山县教育局、长沙驾考、宏飞驾校、汝城县发展和改革局、株洲中心医院 、衡南残联等单位主动回复。

　　一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

　　1.《安乡县农业局采购问题种苗 致种粮大户千亩良田绝收》一帖已发函至安乡县政府。

　　2.《益阳市资阳区新桥河镇李昌港的百姓饮用水问题》一帖已发函至益阳市资阳区政府。

　　3.《桑植县电力公司伙同物业收取高价电费》一帖已发函至桑植县政府办。

　　4.《国家公务员领导乱收农民的钱不开发票收据》一帖发函交至中方县国土局。

　　5.《望城铜官循环经济工业基地环境污染》一帖已发函至望城区环保局。

　　6.《安乡大京港的氮肥厂排放大量有害气体》一帖已发函至安乡县环保局。

　　7. 《8月9日!新邵二中补课事件卷土重来》一帖已转交至新邵县教育局。

　　二、回复精选

　　1、麓山润城小区后面菜地不定时烧东西浓烟滚滚气味难闻

　　长沙高新区城管环保局回应：

　　8月5日上午，立即由长沙高新区城管环保局牵头，联合区城管执法大队、麓谷街道，对麓山润城小区后面菜地进行现场调查处理，提出整改措施，现将有关情况回复如下：

　　经现场调查，麓山润城小区后面菜地属于麓山润城二期项目用地，四周建有围墙，围墙内当地居民种了蔬菜，有零星灰烬。根据现场调查情况，整改措施如下：

　　一是由麓谷街道安排人员做好值班把守工作，杜绝焚烧现象;二是由城管执法大队设立投诉举报电话84114687，接受群众投诉举报;三是由城管执法大队设立警示牌，告知居民不能焚烧，违者重罚;四是由城管环保局联合区国土、住建等部门约谈开发商，督促开发商采取措施，加强对闲置地块的管理。

　　2、衡山教师招聘缺失公平公正私下权钱交易

　　衡山县教育局回应：

　　每次公开招聘教师工作都在县招聘领导小组领导下和相关成员单位直接参与下开展，每个步骤和环节做到公开公正公平。

　　如举报人有教师招聘工作中缺失公平公正私下权钱交易的真凭实据，欢迎到县教育局纪检监察室或县纪检监察机关举报。

　　县教育局将督促各学校对新招聘教师经常进行教学业务指导，提高他们的教学能力和水平。

　　3、衡南县残联办公室刘科长服务态极差

　　衡南县残疾人联合会回应：

　　上周五一百姓打电话到残联办公室，询问他儿子刘鼎的残疾人证在是脑上查不到一事，当时是劳务所刘所长接的电话，由于当时刘所长在接待很多残疾人办证，事情较多，在电话里说话也听不清楚，当时刘所长要这个人带他儿子刘鼎的身份证来残联办证大厅查询，或者把他儿子的姓名和身份证发到刘所长手机上，帮他查询，当时这个百姓可能也没听进去，情绪有点激动，双方说话声音可能比较大一点。刘所长讲了四五次，当事人才发信息到刘所长手机上，刘所长下午请假，答应星期一帮他查询，周一刚上班，刘所长第一件事就到办证大厅帮他儿子查残疾证，电脑上有他儿子刘鼎的办证记录，证明他儿子刘鼎办了第二代残疾人证，查到后，刘所长马上给予了回复：如果刘鼎的残疾证丢弃了，可以带身份证到残联办证大厅来补办，并告知了残疾人该享受的相关优惠政策。至于说话的语气和声音，我们将和刘所长沟通，进行教育，以后不管多忙，不管来电来访者理解能力如何，我们都要耐心，细致做好解释，尽心尽力为残疾人服务。

　　4、汝城县疾病控制中心的乙肝疫苗居然一个月涨价七十多

　　汝城县发展和改革局回应：

　　自2015年6月1日起，除麻醉药品和第一类精神药品外，取消原政府定价的药品价格。醉药品、第一类精神药品仍暂时由国家发展改革委实行最高出厂价格和最高零售价格管理。药品价格形成机制：除麻醉药品和第一类精神药品外，取消药品政府定价，完善药品采购机制，发挥医保控费作用，药品实际交易价格。

　　城县疾控中心乙肝疫苗价格。汝城县疾控中心从2015年6月1日至今执行的乙肝疫苗价格，康泰20Ug乙肝疫苗进价61.7元/支，批发74元元/支，零售价100元/支(门诊部收取102元，是含2元注射费)。