《湘问·投诉直通车》每日简报(7月26日)

7月25日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖272条，回复共49条。修山镇政府、口味王公司、株洲中心医院、界牌镇人民政府、枨冲镇人民政府、湖南移动在线、张家界南庄物业服务有限责任公司、沅江市市五湖渔业管理站、耒阳市合管办、印象张家界等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《桑植龙潭坪镇社仓坪村书记欺压百姓侵吞群众钱物》一帖，已发函至桑植县委。

2.《岳麓区环保局执法不力，行政不作为》一帖，已发函至岳麓区环保局。

3.《的士被扣七日罚款两千 请问他们这样做合法吗?》一帖，已发函至临湘市交通局。

4.《请求急速解决因蒙华铁路征地引发纠纷造成无田耕种的诉求》一帖，已发函至岳阳市经开区网宣办。

5.《岳阳云溪驾校违规收取补考费》一帖，已发函至岳阳市云溪区网宣办。

6.《衡阳县界牌镇丰岭村异地搬迁不实事求是!干部不作为!》一帖，已转交至界牌镇。

7.《衡东人民医院不执行新产假规矩》一帖，已转交至衡东县卫计局。

8.《衡南县聚贤山庄迟迟不办房产证》一帖，已转交至衡南县房产局。

9.《隆回县人民法院严重违反法律规定 刻意隐瞒事实和证据》一帖，已转交至隆回县人民法院。

10.《祁东二中高一强行补课》、《关于育贤中学初三准高一学生有偿补课一事报告》、《祁东县高中公办学校乱收费现象为什么这样普遍》、《祁东育贤中学关于暑假期间补课收费问题》、《衡阳市祁东县第二中学暑假集体补课》、《衡阳市祁东县二中强制学生暑假补课》、《湖南省衡阳市祁东县二中强制学生补课》等帖，已转交至祁东县教育局阳光服务中心。

11.《衡南二中今年暑假高二高三都补课》、《衡南五中暑假强行补课》、《衡南县二中违规补课》、《衡南五中在外补课收取高额费用》、《衡南二中强制补课 不补课下学期高三不给予报名!》、《衡南县二中高二学生暑假只有六天》、《衡南二中强制学生补课》、《衡南县二中老师强求高一补课》、《衡南二中高一领导老师要求学生暑假补课收费》、《衡南二中强制补课 不补的高三不允许报名》、《衡南九中违规补课 教育局不管》、等帖，已转交至衡南县教育局阳光服务中心。

二、回复精选

1. 双峰县花门镇群楼村袋子厂每天随意燃烧塑胶两小时

双峰县环境保护局回复：

1、该加工作坊位于双峰县花门镇群楼村老屋村民组，负责人刘小红利用自家住宅作为生产场地，主要生产双肩背包，主要生产工艺为：原材料(无纺布)—裁剪—缝纫加工—成品。属于简单的加工作坊，不属于工业企业。

2、该作坊在生产过程中无废水、废气产生，有少量的边角余料的固废产生。产生的固废大部分送回原料厂家回收利用，有少部分由于工人环保意识淡薄直接在作坊门口进行焚烧处理。

3、根据以上情况，我局工作人员对该业主就露天焚烧固废的行为进行了批评教育，并责令该作坊妥善处置加工过程中产生的边角余料，严禁对边角余料进行焚烧。负责人当场承诺以后不再焚烧边角余料等固废。

2. 修山镇府贪污救济款

修山镇人民政府回复:

截至2016年7月25日，我镇仅收到财政局拨付的第一笔救灾款共25万元，主要用于灾后房屋重建。由于上级要求对房屋重建要进行事前、事中、事后监督，验收后才能将救灾款项拨付到相关农户专账，因此这一笔款项现仍在镇财政专账上，一份未动。另外，7月5日，县民政局拨付了第一批救灾物资，经镇人民政府认真研究后已经全部下拨。欢迎网友一如继往地支持监督我单位的纪检监察工作。

3. 沅江廖叶湖被承包养鱼 同时殴打威胁钓鱼着

沅江市五湖管理站回复：

一是蓼叶湖已全面退出经济型养殖，不存在任何形式的养殖承包，并且沅江市五湖渔业管理站己接管，这是原则性问题，不能虚假;二是关于您和您朋友钓鱼时遇到的事件一听就知晓是社会的不法行为所为，我们也多次接到钓鱼被抓罚款、没收钓具的举报现象，在沅江五湖管理执法主体一是沅江市渔政监督管理站内湖中队，二是沅江市公安部门指定万子湖派出所，对五湖秩序的维护我们组织过多次打击偷盗行动，由于我们管理力量严重不够而无法使五湖管理到预期效果，请广大市民如遇类式情况，一是要求执法人员出示执法证件，否则确认非法。二是如遇被非法的假执法立即报警，我们将严厉打击，谢谢配合。

4. 张家界市逸臣桃源小区南庄物业公司非法经营捞黑心钱

张家界南庄物业服务有限责任公司回复：

一、张家界南庄物业公司成立于2010年，证照齐全，具备国家物业管理服务企业三级资质，信用等级为B级。公司在2014年12月18日通过公开招投标的方式，对逸臣桃源小区进行物业服务工作(原逸臣物业公司的前期物业服务合同于2014年7月1日到期)，招标时经过了逸臣桃源业小区主委员会、业主代表、社区居委会、崇文街道办事处、市房管局、区司法局等相关部门现场监督评标，全过程有录像拍摄。网上所传我公司非法经营不属实。

二、根据市房管局、崇文街道办事处、燕窝塔居委会、业主委员会提供的备案材料显示：张家界市逸臣桃源业主委员会成立时间是2013年9月23日，任期为5年，于2018 年 9月 22日到期。关于小区二期补选委员问题：一期选举业主委员会委员时就预留了二期两个委员名额，现在二期总户数为543户，到目前为止二期的业主入住率未过半，达不到选举条件，但是业主委员会还是酝酿了二期的业主代表多次参与业主委员会会议，共同商讨小区公共事务。网上所传业主委员会过期和不补选的说法不属实。

三、对于小区二期门面整修搭建玻璃房一事：

1、开发企业唯读公司派人整体做防水、做隔离墙、移栽花草处理，当时也和南庄物业公司及小区业主委员会进行了沟通。

2、南庄物业公司及小区业主委员会原则上同意门面整修是因为二期当时没有进行综合验收，我公司张贴公告说明了情况。

3、对于此事我公司还要求门面业主到居委会、办事处、城管局进行了报备，得到允许后才改建。

四、南庄物业前台服务时间是早上8:00-19:00下班，从接管开始一直到现在都是这样执行，其余的秩序维护员、水电等都是24小时为公共秩序、公共设备设施服务。所谓网传我公司只上8个小时班不属实。根据物业服务合同约定，安保人员平均年龄不超过55岁，目前我公司秩序维护员平均年龄为51.5岁。

五、关于网传郁兴旺同志作为南庄物业公司的员工在招标时出现在评委席上的问题：2013年1月至2015年3月郁兴旺同志是在沁园物业公司任副总经理，当时是他作为沁园物业公司的代表报名参加逸臣桃源小区小区竞标的，但是因种种原因在投标资格预审时被专家们取消了沁园物业公司的投标资格，当时他作为业主代表又是行业懂行人士才被列席监督评标会场。所以网传不属实，回复材料后有附件证明。

六、对于小区景观水问题：第一是因今年是98年之后，十几年来再次遇见的特大洪灾的一年，黄沙泉水库管理站于2016年4月26日依据“市防指”及“区防指”下达关于黄沙泉水库度汛方案规定，限制库区水位度主汛期(58月)。因小区景观水是来自于黄沙泉水库的储存水，水的引进模式是虹吸管引水模式，储水水位过低后，小区景观水就无法正常引过来;之前也得到唯读公司龙总大力支持，派技术人员到景观池想尽办法恢复景观水都以失败告终，后业主委员会也悬赏2000元鼓励业主中间找出技术人才，看能否将景观水正常引用，有几个热心业主也在水库上下跑了很多趟，尝试了很多办法，但是都没有办法恢复供水。物业公司也多次张贴通知将情况告知，并非谣传的没有交景观水费用，我公司有向黄沙泉水库交纳水费的原始发票。第二是因为国家的高铁建设，在黄沙泉水库中央有四根高铁路的基脚需要下脚，在去年年底干枯季节动工完成，所以当时水库接近五个月没有蓄水并且张贴了告示。以上的回复敬请大家谅解同时也感谢广大业主对物业管理方面提出的宝贵意见。但是针对个别居心不良的业主扇动少数不明真相的业主，把和谐的小区搞的乌烟瘴气的行为我公司一定会追究法律责任。