《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.7.12)

7月11日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖246条,其中，湖南省内长沙、衡阳、邵阳、娄底等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘阴县、攸县、安化县、常宁市、湘潭市、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共67条，湘乡公安局、临湘水政、湘潭凤凰实验中学、岳阳县一中、长沙邮政速递物流分公司、汝城县井坡填政府、芜湖京师实验学校、衡山县卫生和计划生育局、湘乡四中、常宁市合管办、常宁市人民医院 等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《湖南常德桃源步行街历经十年拿不到房产证》一帖已发函至桃源县政府。

2.《江永县教育局 为什么不给我们的孩子寄宿?》一帖已发函至江永县教育局。

3.《“常德市教育系统建设项目怪圈” 又在市五中上演!》一帖已发函至常德市教育局。

4.《2016年隆回中考泄题隆回中考泄题》一帖已转交至隆回教育局。

5.《耒阳一中强制学生补课 公然挑衅教育法》一帖已转交至耒阳市教育局。

6.《邵东县政府如此懒政，业主打碎玻璃遭行政拘留》一帖已转交至邵东县房产局。

7.《汨罗市川山坪镇城墙村非法石材厂废水投放》一帖已转交至汨罗市环保局。

8.《我要投诉衡山县有关低保管理部门的投诉》一帖已转交至衡山县店门镇。

二、回复精选

1、有关请求各级政府、公安部门严格执法的联名报告

湘乡市公安局东郊派出所回应：

对网友发贴反映的情况我所已受理为行政案件并开展了调查。因双方系因民间纠纷引起的打架斗殴，根据《治安管理处罚法》第9条的规定，民警协同乡司法所、村委会多次组织双方进行调解均未达成协议。

目前，我所已依法对违法嫌疑人陈某雄进行了传唤，待其到案后我们将依法依程序进行处理。

2、衡南二中暑假强迫学生补课 家长怨声载道

衡南县二中回应：

1、我校一直坚决执行上级教育行政主管部门的精神，严禁利用节假日补课!

2、高一期末考试(7月9-11日)完结后就离校放暑假，老师阅卷、做期末解假工作，15日高一、高三教师放暑假。

3、因为三考“高考、学考、中考”在我校举行，耽误了十多天学习时间，按照县教育局的部署，高二推迟到7月20日放暑假，以弥补耽误的学习时间。 感谢大家对我校的关心，并请一如既往的关怀我校的发展!

3、乡政府计生办故意为难我们办准生证

衡山县卫生和计划生育局回应：

根据《湖南省人口与计划生育局条例》第十五条第(二)款规定：再婚夫妻再婚前生育的子女数量合计为两个的，可以再生育一个子女。长江镇计生办在受理袁祖青、阳会夫妇的再生育证申请过程中，按程序告知对象办证所需资料和证明，(女方非婚生育小孩，须提供女方户籍地乡镇计生办的婚育情况证明)。因对象办证资料及证明不齐，乡镇计生办暂未受理袁祖青、阳会办理再生育证的申请。目前，长江镇计生办正在调查核实之中，待核实符合条件，资料齐全，再报县卫计局审批办理。

4、常宁市人民医院医生让患者去特定药店买药 药店的药特别贵

常宁市人民医院回应：

对于医生介绍患者到外面药店购药一类事件的处理，我院一直高度重视，2010年就出台了《常宁市人民医院关于加强处方管理的有关规定》等严厉的管理制度，并严格落实奖惩措施，对无特殊原因，医生明确要求病人或以任何其它方式暗示病人去院外药品超市购药，举报查证属实，视情节轻重，对当事医生分别或同时给予扣罚绩效工资、罚款、下岗、年度考核不合格、高职低聘、通报全院等处理。同时实施对举报属实者予以重奖的制度。请发贴网民提供在我院就诊的资料及确凿证据，向我院监察室、医务科，或市卫生计生行政主管部门举报。同时，也恳请各位病友不要听取此类要求，积极向我院反映。

5、驾校教练乱收费，学费比其他地区高!

常宁市常盛驾校回应：

我校严格按照《湖南省机动车驾驶许可培训收费行为规则》(湘价服【2014】93号规定将收费项目及收费标准向常宁市发展改革局和常宁市道路运输管理所备案，并在招生报名处进行收费公示，如：A1学员招生价格为12800元，特殊情况略有下浮，实际操作也是严格按照备案事项和标准收费，不存在乱收费。至于学员反映科目二考试收取的进场费和保险费，系衡阳市交警支队大中型客货车考场个别工作人员个人行为，考场已责令其退还收取的费用，并予以辞退;科目三收取保险费系邵阳考场收取的，与本校无关。 还有学员反映收取签字费，经查是教练员为考过的学员拿成绩单而支付的费用，这是教练员的个人行为，与学校无关。学校已经责令教练员清退该费用，并且由学校先行垫付，再从教练员工作中扣除。同时已对该教练员实施了留校察看的处分。

另外，学员还反映异地考试食宿费过贵，食宿费系每批参考学员自行推荐两人负责，一个管钱，一个管账，多退少补，本校从未参与支付和结账，也不知情;且上述情况我校已会同常宁市发展改革局全程调查和处理。