《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.7.4)

7月1日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖238条,其中，湖南省内长沙、邵阳、衡阳、永州等地投诉量位居前列，网友诉求主要聚焦在教育、消费、问政、交通等领域。相关单位回复情况，衡阳、邵阳、岳阳、张家界等地回复情况位列前茅，衡阳县、慈利县、安仁县、湘阴县、攸县、安化县、常宁市、湘潭市、邵阳市、衡阳市、湘乡市等地回复共38条，岳阳楼区定点办法规股 、桑植县人社局、隆回县第九中学、溆浦县妇幼幼保健院、南山坪乡政府、湘潭市第三中学 、大安乡人民政府、郴州市公共汽车公司、中共溆浦县委宣传部、桑植县供电公司、响石岭街道办事处、衡南二中等单位主动回复。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《株洲十三中要收取现役军人学籍保留费》一帖已发函至株洲市教育局。

2.《醴陵市富里镇富里老街三组河边偷挖沙严重》一帖已发函至醴陵市水利局。

3.《新邵公路局因行政乱作为造成我的经济损失》一帖已发函至新邵县公路局。

4.《湘乡神龙丰置业公司违规不报建任性开工》一帖已发函至湘乡市政府。

5.《武冈市国有公益林场棚屋区改造工程欺骗老百姓》一帖已发函至武冈市政府。

6.《一位南下老干部遗孀的求助信》一帖已发函至长沙县委。

7.《隆回万和实验学校暑假强制学生补课而且收费》一帖已转交至隆回县教育局。

8.《师大附中耒阳分校强制初二学生补课》一帖已转交至耒阳市教育局。

9.《衡东县石湾镇茶石村小天鹅幼儿园收费不一》一帖已转交至衡东县教育局阳光服务中心。

10.《被无良企业推辞 常宁市劳动局不作为》一帖已转交至常宁市人社局。

二、回复精选

1、岳阳环境差谁来管

岳阳市岳阳楼区定点屠宰管理办公室回应：

关于岳阳市马壕路48号楼后面的杀猪场问题。该场所原系岳阳市肉联厂冷冻库房，位于岳阳市马壕路48号楼后面的院子里，由于企业改制已经关闭多年，但闲置的厂房被租赁为收购养殖场淘汰的母、公(狼)猪的中转站，并非屠宰场。关于收购的母、公(狼)猪的去向问题。经过对该场所租赁人彭兵的调查了解，所有收购的淘汰母、公(狼)猪都集中送往湘潭肉联厂进行屠宰深加工。该场所现在已经被确定为拆迁范围，由于拆迁补偿款未到位，库房未及时拆除，所以租赁合同也继续进行，要完全解决该场所存在的扰民问题，只有等待拆迁补偿款分配到位，彻底拆除该场所。我们与租赁人彭某达成了不在中午和晚上休息时间装卸猪的一致意见，尽量避免在装卸猪时的嚎叫声音扰民，把该场所扰民问题降低到最低限度。

2、在溆浦县妇幼幼保健站打预防针被强制体检

溆浦县妇幼保健院回应：

关于家属的投诉帖我县妇幼保健院已接收，单位领导非常重视，在接到投诉帖的第一时间院方就此起事件对相关科室进行了核实，问题主要是出在医务人员与家属之间的沟通和健康宣教不到位，没有把儿童预防接种前为什么要体检的重要性跟家属说明白、说透彻，造成家属的不理解和困惑，我单位深感抱歉，望家属一如既往的支持、理解、关注县妇幼保健院的儿童体检工作。打预防针前体检的目的是注重儿童预防接种的安全，排除小孩是否处于急性传染病的潜伏期、前驱期、发病期及恢复期。

3、慈利县南山坪农户的超生二胎无法上户口

南山坪乡政府回应：

您与您的配偶(唐汇军、孟桂花)系南山坪乡南山村祖峪组人，于2007年2月10日结婚，2007年12月21日生一男孩后，2015年6月9日又生育一男孩，按照当时的政策属于违法生育一个子女的行为，依据是：夫妻双方均为农村户口，第一个孩子是男孩的，不符合在生育一个子女条件(夫妻一方单独生育过的除外)。关于无法上户的问题，上户地需要在当地派出所，只需要有合法的手续即可上户，不需要村两级单位的其他证明。

4、桑植河口电力部门偷电处罚金额和程序不合法

国网桑植县供电公司回应：

经核查，新街供电所查处违约用电行为是依据《湖南省电力设施保护和供用电秩序维护条例》及《供电营业规则》开展的，处理依据和程序合法合规。新街供电所在收到相关费用后，根据我公司相关流程，进行了上报，并于3月22日在我公司电费系统内进行了费用缴纳，票据一直保管在该所账务管理员处，未及时将票据送达客户手中，对此我们深表歉意。我公司将对供电所工作人员进行批评教育，杜绝此类工作失误再次发生。

5、 株洲石峰区法院对面的护坡可能随时倒塌

响石岭街道办事处回应：

经现场查勘，您所反映的问题属实。街道安监站已采取应急措施，张贴了警示标示，设置了警戒线。下一步，将协调有关部门对存在安全隐患的护坡进行整治。