《湘问·投诉直通车》每日简报(2016.4.27)

4月26日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖138条，其中,衡阳市、邵阳市、郴州市、慈利县、安仁县、上海市、临湘市、郴州市、资兴市、溆浦县等地回复共29条，公交集团、慈利县房地产管理局、安平镇纪委、长沙市邮政分公司、上海旅烨网络科技有限公司、临湘水政、郴州市公共汽车公司、湖南移动在线、资兴市旅游外事侨务局、溆浦县卫计局、中共溆浦县委宣传部等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《政府修路拆掉全家三栋楼房 古稀老人风雨飘摇无家可归》一帖已发函至桃江县政府。

2.《耒阳市大义镇政府阻止村民植树造林》一帖已转交至耒阳市大义乡党委书记。

3.《李远韶组织衡东县综合执法局违法拆除我私有财产的经过》一帖已转交至衡东县草市镇镇党委书记。

4.《白田村低保乱象、谁来给老百姓一个说法》一帖已转交至北塔区民政局。

5.《武冈市双牌镇副镇长候选人廖晋欣档案造假隐瞒真实年龄》一帖已转交至武冈市组织部。

二、回复精选

1.湖南交通工程学院收天价实习费

记者调查回复：小胡(化名)是湖南交通工程学院大二的学生，近期学校向他们催缴下一学年的学费，并出具了“在4月30日前，凡一次性全额预交第三年学费的学生，将给予减免300元”的通知，对此，胡同学很是不解，他告诉记者，本来大三的学生在校时间就很短，且学校都会安排一学期的实习，为什么学校还要收取一年的费用呢，学校发布的“预交学费”的通知就是利用优惠政策来吸引学生缴纳学费，这样的做法是否属违规行为呢?

“听招生老师说，以前招录我们新生时候还有预交学费送电脑的奖励，班上有同学还领到了10寸的笔记本电脑”，谈及学校预交学费的问题，胡同学有些犹豫，他说，看到学校预交学费的诱人的优惠政策，不少同学都跃跃欲试，准备把下学年的学费交了。

随后，记者通过电话联系了湖南交通工程学院负责招生与就业的刘姓院长，刘院长表示，学生的实习大多是带薪实习的，而护理专业较为特殊，学生还需要向医院缴纳费用，实习期属于学生在校学习的一部分，因此，这一学年的学费都是按照相关规定统一收取。

就学生反映的预交学费优惠300元的事情，刘院长表示对该情况并不是很清楚，可能是学校考虑到下学期大部分学生都需要外出实习，所以学校财务处采取了这样的激励措施。

2.慈利有多少楼盘未完成验收就交房?

慈利县房地产管理局回应：投诉的主题与内容不一致。投诉内容例举的时代港湾、阳光水岸、东方明珠、鑫成君泰这4个小区或项目不在慈利县区域范围内。投诉件反映的延期交房、延期办证的问题，是购房人与开发商之间的合同约束范围，属民事行为，购房人可向当地的人民法院起诉来维护自己的合法权益;同时，我局也将对相关企业进行督促，及时办理房屋所有权证。投诉件反映的未经综合验收收就交房的问题，我局对我县区域内的房地产开发项目进行了调查，的确有部分开发项目有未经验收就交付使用的违规行为。对此我局对已调查的开发企业提出了整改，并近期拟向县人民政府汇报，组织有关部门对全县开发市场进行一次检查，对检查中有违规行为的，我们将依法、依规处理。

3.长沙阳光医院忽悠患者

长沙阳光医院回应：文中所述罗医生，在我院登记注册的在院执业医师中，查无此人;根据北京大学医学出版社出版的《生殖内分泌疾病诊断与治疗》一书中，文章中专家明确表示：“甲状腺的主要功能是合成与释放甲状腺激素。甲状腺所分泌的甲状腺激素参与体内各种物质的新陈代谢，对组织分化、生长发育、生殖生理都有直接的影响，例如促进性腺的发育成熟，维持正常的睾丸生精及月经功能等，都需要正常甲状腺功能的存在。目前推荐通过采集血样测定TSH来筛查甲状腺功能减退症，在患有不孕症的女性中这一点尤为重要;有关于质疑收费不合理等内容，没有上传具体的费用清单内容图片，医院相关工作人员难以考证，作为一家专业的治疗生殖与不孕症医院，我们希望找到该投诉患者，能够为其沟通解释，最终解决问题。

4.永兴一中为保合格率改动学生学籍

永兴一中学回应：我校本届高二学生中没有“改动学生学籍到普通学校”以提高合格率做法，近几年来也没有一例学校擅自改动学生学籍事件发生。为了做好学考工作，我们广泛宣传动员，提出人人过关，力争达到100%的奋斗目标，并于4月10日组织召开了“冲刺学考六十天誓师动员大会”，邀请了家长到场观摩鼓劲;组织召开了班级学考冲刺班会，张贴学考誓言卡，贯彻从最后一个学生抓起，不能落下一个人的理念;强化学科小组目标和任课老师辅导任务，落实任课老师跟班跟组责任制，实行一人一策，力争人人过关。通过一系列的措施，我们充分调动了师生的积极性，形成了全员参与，你追我赶的学考氛围。

关于投诉件中提到“到现在这个学校教学质量越来越差”的问题。近几年来，我校教学质量一直处于稳定上升之势，尤其近五年来我校教育教学质量稳步提高，近三年高考上线一年一个新纪录。2011年全市高中阶段教育教学经验交流会在我校召开，我校做了典型发言。2013、2014年我校连续两年获郴州市教育教学质量优胜奖称号。中考7A学生高考一本培养率、二本上线率一直位居全市前列;近五年我校学考一次性合格率都在96%到99%之间，居全市前列。2013年学考合格率排全市第一，全省第九，其中语文物理化学历史政治五个科目都排在全省前三名，受到省教育厅通报表彰;2015年下期全市期末统考中，我校高一年级综合排名全市第四，高二年级综合排全市第三，其中王教冰同学以总分841分排全市第一，高一年级邝林涛同学总分排全市第二名。这些成绩都由市教育局统计并权威发布。

5.平江二中老师师德何在

平江县教育局回应：经查，群众投诉的对象为平江二中刘启军老师，刘老师2015年下期接任高二368班班主任。家长Z某为感谢刘对孩子的培育，曾经请饭是实。但刘老师并未因此而使Z在班级享有特别关照。班级座位每月安排一次调整，是从学生视力、身高及学习小组组建和维护班级纪律等方面考虑，不存在所谓“特权”和歧视。

根据学校调查反映，刘启军老师工作细致耐心，要求学生严格，带班经验丰富，为学校骨干力量，自带班以来，班级成绩提升明显，深受学生好评，一年来，该班级仅有一名学生因多次严重违纪被学校处分后自动退学。

接到本次群众投诉后，学校领导与刘老师在教育方式方法方面进行了沟通和探讨，同时该校将进一步加强学校师德师风建设。

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