《湘问·投诉直通车》每日简报(4月19日)

4月18日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖177条，其中长沙、益阳、娄底、湘潭、衡阳、郴州、岳阳、常德、永州等地回复共22条。涟源市城乡居民社会养老保险管理局、湘阴县环境保护局、桂阳县房产管理局、湘阴县教育局、沅江市人民法院、国网湘潭供电公司、马路镇人民政府、零陵区农业局、岳阳市教育局、永兴县教育局、衡阳市交警支队、安仁县乡镇区划调整改革办公室、衡阳市交警支队、水口山镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《桂阳公安局纵容下属制假证 释放凶手践踏残疾人权》一帖，已发函至桂阳县公安局。

2.《湖南省永州市宁远县棉花坪柑子园村异地搬迁等惠民政策中存在的问题》一帖，已发函至宁远县政府办。

3.《再三举报澧县华峰锌业冶炼厂严重违规违法冶炼排污事实》一帖，已发函至澧县政府办。

4.《官商勾结以莫须有罪名抓捕小组组长 逼村民就范》一帖，已发函至攸县政府办。

5.《长沙21中k1409班班主任辱骂学生 对学生造成严重心理伤害》一帖，已发函至长沙市第二十一中学。

二、回复精选

1. 湖南省安仁县盲目合乡并村，给百姓办事带来极大难处

安仁县乡镇区划调整改革办公室回复：

关于我县坪上乡合并存在的问题，我们将引以为戒。一是加大宣传力度，解决部分群众“看不透”的问题;二是督促安平镇加强便民服务，设立便民服务中心，尽快让群众真正得到实惠。三是加快闲置资产的处置，不能让群众背上思想包袱。通过全县上下的共同努力，相信一定会做好合乡并村后续相关工作，争取让群众满意。

2. 碎石厂开采环境污染，噪音扰民

湘阴县环境保护局回复：

一、调查情况

《调查函》中反映的庄华碎石厂全称是湘阴县庄华麻石有限公司，法人代表为彭建湘，位于湘阴县长康镇石板村。该公司于2013年6月取得我局《湘阴县庄华麻石有限公司2.5万m3/a花岗岩开采建设项目环境影响报告表审批意见》(湘环评批201318号)后开始建设，2014年3月完成建设项目“三同时”竣工验收。该公司生产产品是各种规格的花刚岩石子;采取露天开采方式，生产工艺为山体表土剥离、岩体浅眼闷炮分离、挖掘机取材、粗破、细破、分选、成品等;主要环境影响是爆破、机械噪声和生产、运输中产生的粉尘。该公司生产过程中，严格按照环评要求，采取了浅眼爆破、隔音屏蔽、洒水抑尘、湿法作业、定时爆破、废石堆压实等污染防治措施，构筑了拦渣坝等挡土工程，防止泥沙直泻。4月13日，执法人员在现场检查时，公司正在进行爆破活动，严格遵守了爆破应在10时至11时进行的规定。但由于公司管理人员疏忽，有少量没有及时清理的运输车辆洒落的泥沙。

二、处理意见

根据现场检查的情况，执法人员对湘阴县庄华麻石有限公司负责人下达了《现场监察文书》，责令其立即采取措施及时清理泥沙，并在今后的工作中加强管理，防止扬尘污染。后段，我局将增加对该公司的监管频次，确保其污染防治措施落实到位。

关于投诉人反映爆破严重危及村民人身安全的问题，建议联系安监部门处理。

3. 小学校长打牌动手打人 拿刀杀人未遂

永兴县教育局回复：

2016年4月5日晚八点左右，原复和乡金华村民冯永飞晚餐喝了酒后，约冯民主、本村村民黄永娥等三人在冯永飞家玩1元的“跑得快”，玩牌过程中，冯民主提出查牌，冯永飞不同意查，双方发生口角争执，后来由争执上升到缠斗，在缠斗中，冯民主的左眼被打肿，衣服被扯烂，后经旁人劝解，双方才停止。冯民主打电话叫来其儿子冯昌慧、堂侄冯卫兵、族兄冯森林等三人，冯民主本意是想叫儿子冯昌慧等三人带他到医院去看病，但其儿子来后看到父亲被打，非常生气，冲上去一脚将冯永飞家的门踹烂了，并顺手拿一根木棍将窗户玻璃打烂了。事后，冯永飞报了警，复和派出所干警将他们一并带走进行调查。

4月13日，金华村委牵头，召集双方当事人进行调解：一是冯昌慧当面向冯永飞道歉;二是赔偿冯永飞家被打烂的门窗;三是冯民主的医疗费用自己负担。双方都同意上述处理意见，并当场在调解书上签了字。

冯民主作为一名教师，应为人师表，率先垂范，在这一事件中，虽然没有怂恿其子踹门打玻璃，但其玩牌打架的行为，损害了教师形象，在社会上造成了不良影响，鉴于他认识错误深刻，事后主动道歉并积极赔偿损失，县教育局责令复和中心学校对其进行如下处理：

1、写出书面检讨;

2、取消其2016年评优、评先的资格;

3、扣去其一个月的奖励性绩效工资。

4. 桂阳县君悦华府楼盘违规收业主水电开户费延期交房

桂阳县房产管理局回复：

一、基本情况。

投诉函反映的问题归纳起来主要是三个，一是反映开发商违规收取水电开户费问题;二是反映商品房房屋质量问题;三是反映开发商未按要求交付商品房问题、合同签订问题。经我局调查了解，投诉人反映的情况基本属实。

二、处理情况。

针对投诉人反映的问题，我局一方面对投诉所涉及的华尔学府、君悦华府、龙翔福邸等项目开发商进行了督促，要求妥善处理好投诉人所反映的问题;另一方面，我局将从5月份开始开展一次为期两个月的房地产市场专项整治活动，对投诉函反映的问题将进行重点跟踪督促整治。此外，为使投诉人的问题能有效的得到解决，根据相关部门职责划分，关于水电开户费问题建议投诉人直接向物价部门反映，关于房屋质量问题建议投诉人直接向住建部门反映，至于开发商未按合同交付房屋及其它合同纠纷问题，可直接到我局政策法规股(07354437148)反映，由我局组织双方进行调解，实在调解不成，还可走司法程序解决。

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