《湘问·投诉直通车》每日简报（2016.4.13）

4月12日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖165条，其中,长沙、衡阳、邵阳投诉量居前三。共收湘潭县、长沙市、常宁市、邵阳、赫山区、新化县、株洲、宜章县、溆浦县、电信、移动等地回复共49条，湘潭县卫生局、长沙市邮政分公司、湖南电信、常宁市发展和改革局、正源学校、邵阳学院、赫山第二完全小学、步步高新天地、吉庆镇人民政府、衡阳县公路局、株洲自来水公司、湖南移动在线、宜章一完小、溆浦县中都乡人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《举报永州双牌县理家坪乡乡长黄小军与坦田村村长何首林》一帖已发函至双牌县纪委。

2.《澧县太青乡东门村电压低问题持续几年未改善》一帖已发函至澧县电力局。

3.《关于再次恳请资兴市委市政府依法维护农民合法权益》一帖已发函至资兴市政府。

4.《安化应立即叫停澄坪村扶贫扶无人区(亲属)的错误做法》一帖已发函至安化县政府。

5.《长沙运政不作为 机场、高铁站车辆异地营运没人管》一帖已发函至长沙市公共客运管理局。

6.《永顺林业公安民警彭建军和爱人张智艳打鲁邦明》一帖已发函至永顺县政府。

二、回复精选

1.投诉主题：为什么衡阳衡阳县洪市镇太平桥至岩石公路如此稀烂

衡阳县公路局回复：衡阳县洪市镇太平桥至双峰县岩石公路全长11.7公里，是连接衡阳县与双峰县的一条重要通道。近年来，随着我县经济的发展和衡阳、双峰两县经济交流的加强，该公路车流量日益增加，交通非常繁忙，部分司机为图高额利润，运输车辆常常超限超载，对公路路面造成了严重破坏，过往人员和沿途百姓反响强烈。为保障公路通行安全畅通，我局也曾多次对该公路进行维修。同时，经我局积极向上级争取，已将该公路纳入了改造计划，目前，正在抓紧进行设计、预算等前期准备工作，有望在2016年内启动该公路改造工程建设。

2.投诉主题：新生儿不能享受新农合政策

湘潭县卫生和计划生育局回复：新农合制度是国家提出政策目标，各省出台指导或实施意见，由县(市、区)结合当地经济社会发展和群众生活水平、思想认识程度、卫生事业发展状况等具体实际，实行“县办县管”统筹实施，各县(市、区)的筹资政策措施、管理体制、运行机制和补偿方案客观存在“大同小异”现象。 为确保农村新生儿享有基本医疗保障，《湖南省卫生厅、湖南省财政厅关于做好2014年新型农村合作医疗工作的通知》(湘卫合管发〔2014〕4号)规定：鼓励孕产妇及家庭为在下年度预产出生的新生儿提前办理参合手续。《湘潭县人民政府办公室关于做好2016年度新型农村合作医疗筹资工作的通知》(潭县政办发〔2015〕42号)规定：鼓励农村孕产妇及家庭为在2016年度预产出生的新生儿提前缴费参合。

3.投诉主题：信用社盗用个人资料办理贷款

湘问·投诉直通车记者回复：记者将相关情况反馈给了桃源县农村信用社办公室，一不愿透露姓名的男性负责人表示，由于同名同姓的原因，何先生的贷款记录系工作人员录系统时失误所致，得知情况后青林分社的工作人员已及时更改，并向何先生作出了解释。

就何先生反馈的个人征信问题，该工作人员还表示，目前桃源分社就何先生的问题已经上报了，由于征信问题系中国人民银行进行登记和处理的，因此，其征信问题的修改还需要一定的时间，如何先生还有其他问题，可直接前往桃源县农村信用社进行处理。

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