《湘问·投诉直通车》每日简报（3月21日）

3月18日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖129条，其中长沙市、衡阳市、郴州市、娄底市、益阳市、邵阳市、株洲市等地回复共32条。岳麓区环保局、衡阳县合管局、株洲中心医院、蒸湘区教育文化体育局、衡南人社局江口服务站、株洲市地税局、洞口四中、长沙市教育局、衡东县教育局、常宁二中、常宁市水利局、临武县教育局、三阳乡纪委、娄底市公交总公司、怀化交警一大队、汝城县教育局、古洞春茶业、邵阳电力服务、木金乡政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《杨桥镇两顺村毛坪养猪场严重污染饮用水源》一帖，已发函至邵东县环保局。

2.《实名举报常德规划局局长李迪伟》一帖，已发函至常德市纪委。

3.《双峰县法院副院长殴打我致轻伤 请求依法处理》一帖，已发函至双峰县人民法院。

4.《桂阳县莲塘派出所玩忽职守》一帖，已转交至桂阳县公安局。

5.《邵阳市双清区教育局太腐败》一帖，已转交至邵阳市双清区教育局。

6.《邵阳县公安局民警徇私枉法滥用职权没有得到解决》一帖，已转交至邵阳县公安局。

7.《湖南常宁市交警队颠倒黑白》一帖，已转交至衡阳市交警支队网络办。

8.《到底是政府要增加创收 还是否定省级的计算机证书》一帖，已转交至衡南县教育局阳光中心。

9.《衡南湘源新城迟迟不办预售许可证》一帖，已转交至衡南县房产局。

二、回复精选

1.五星小学周边焚烧垃圾污染环境

长沙市岳麓区环保局回复：根据来函反映的内容，我局环境监察大队执法人员与岳麓街道环保办一起现场调查。经调查核实，岳麓街道五星村龙廻塘小区是新建农民安置小区，小区配套的垃圾站未及时建好导致附近有居民将生活垃圾随意倾倒，而垃圾中常用未熄灭的灰屑从而引燃垃圾。

我局责成岳麓街道环保办安排专人对此空地已堆积的垃圾进行清运，加强巡查，防止村民再次乱倒垃圾，并安排专项应急水车，及时处置焚烧垃圾的情况，目前已有街道对现场进行处置。

2.株洲中心医院不告知实情 美容手术失败不给答复

株洲市中心医院医疗安全办回复：

因患方对治疗效果不满意，向我院提出索赔要求，已经构成了医疗争议。医疗安全办是我院处理医疗争议的专门机构，医学美容科将患者的投诉及索赔要求移交医疗安全办(3月2日)，由医疗安全办协调处理并无不当，不存在“踢皮球”，推诿患者的问题。

因我院收费系统维护的原因，肉毒素注射除皱治疗的收费项目尚未维护进入我院收费系统中，因此我院暂用二氧化碳激光治疗替代。但收费标准我院严格按照湖南省医疗物价收费目录核定的标准收费，不存在乱收费的问题。

3.长沙市教育局招聘暴利

长沙市教育局回复：公开招聘教师的报名收费是按照湘价费(2011)145号和湘价费(2012)101号文件的标准收取的，2014年12月通过长沙市物价部门核准(长价服函【2014】27号)。公开招聘教师需考专业知识和教育综合知识二门，每门按50元的标准收取，每名考生收100元报名费。因此公开招聘教师收费是经过省市物价部门核定的，并有文件依据。

本次公开招聘教师是长沙市教育局和长沙市人力资源和社会保障局一起发布公告，一起组织实施的，收费是由长沙市人力资源和社会保障局直属单位长沙市考试指导中心负责收取，所有的经费都进入长沙市财政的非税收入，实行收支二条线。我们所有的开支都经过合法严格的财务手续，接受审计纪委的监督。

4.临武县三完小分校，每个班学生80多人，严重超员

临武县教育局回复：目前，三完小分校一年级4个班总人数261，平均每班65人，二年级4个班总人数269，平均每班67人。三年级3个班总人数239，平均每班79人。四年级3个班总人数228，平均每班76人。五年级3个班总人数234，平均每班78人。六年级3个班总人数242，平均每班80.6人。

下一步打算：

1.进一步规范招生秩序和学籍管理，严格控制择校和插班生，逐步消除大班额。

2.修改招生方案，缩小三完小分校的招生范围。

3.积极争取县委政府重视，扩建三完小分校，增加学校学位。

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