投诉周报(2015年6月6日—6月12日)

编者按：6月6日—6月12日，华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉523条，主要集中在环境污染、驾校驾考、房屋质量等方面。

一、投诉情况

本周，各地市收到有效投诉量如下表：

二、重点调查

调查一：安乡县处理信访突出问题及群体性事件联席会议涉法涉诉问题工作组回应“安乡县官商勾结 骗取农民血汗钱”

网友投诉：安乡县官商勾结害农、骗取农民的血汗钱

2013年4月8日，安乡县农发行行长刘峰，安乡县县委副书记刘祖欣在洞庭牧业合并重组1周年即产品促销大会上误导宣传，安乡县党委、政府通过安乡县媒体(安乡县电视台)误导宣传，共骗取我们货款3000多万元，原材料供应商3000多万元，以上总计骗取近7000万元，骗款后开始少量供货，7月初停产，9月15日申请破产，短短几个月骗取农民血汗钱近7千万元。

安乡县处理信访突出问题及群体性事件联席会议涉法涉诉问题工作组回应：

所交的饲料预付款必须且应当如数退还的问题。破产是陷入经营困境、且资不抵债的企业公平解决债务问题，依法退出市场的唯一途径。洞庭牧业的破产是适用法律的结果，破产管理人依据债权人的申报并经债权人会议审查，将饲料预付款列为破产债权中的普通债权，亦符合法律规定。信访人要求全额受偿，从破产的角度讲，理论上和客观上均不能实现。安乡农发行的1796.10万元债权有抵押合同、抵押登记，应认定为抵押债权并依法优先受偿。

调查二：湖南农业大学回复“湖南农业大学自考本科证拿不到”

网友投诉：湖南农业大学自考本科证拿不到

我是10年在湖南农业大学读的自考，2014年科目全部通过，2014年申请的本科毕业证，至今没有拿到毕业证，当初负责我们班的班主任退休回了常德，说让我们找另外一个老师，结果申请毕业证之后老师一拖再拖，现在经济学院自考办告诉我们，证都在他们那里，但是马国波欠了经济学院100多万，所以我们想要拿到毕业证，我们班七八十个人必须每人交200多。

湖南农业大学宣传部回复：

该学生毕业证已于2014年6月30日办理，办好后已多次通知该考生所在助学点负责人领取但一直没来经济学院领走考生的毕业证;接到投诉后，经济学院领导高度重视，立即和考生本人取得联系并告知其情况，并联系了考生所在助学点的负责人，通知领走考生的毕业证，要求助学点负责人及时将毕业证尽快发到考生手中。

调查三：中医药大学乱收费用 区别对待计划生和就业意向生

湖南中医药大学回“中医药大学乱收费用 区别对待计划生和就业意向生”

作为一个就业意向生，实习之前交了学费和住宿费在学校，自己解决实习费和住宿费，没有一句关心。然后实习10个月，想着学校会安排住宿。呵呵，原来是我想得如此美好。在快回学校的时候，学校突然变卦不提供住宿，在外面自己解决，毕业的时候补贴100。当初交800，现在退100。什么意思?哄小孩吗?为了坑钱，什么都敢收费，说好的提供住宿就没有就没有，好像实习回来了就不是学校的学生了，就可以不管了。

湖南中医药大学回复：

首先明确我校不存在“自联实习生”这个实习类别，我校相关文件明确规定：“医学生实习由学校统一安排，不得自联实习”;医学专业是个“人命关天”的特殊专业，对实习和见习环节要求非常高，为确保教学质量，学校明确要求不得自行联系实习点，是对学生负责、对社会负责、对生命负责。我校对所有学生的实习均作了安排，按不住校的实习生收费。关于自联生所述情况中提到：“当初上交800元情况”，这点不属实，我校规定所有毕业生在实习期间住宿费只缴纳600元。医学类实习生住宿收费严格按湖南省相关部门规定执行，无任何乱收费情况。

三、一周热点投诉

(1)、衡东县草市镇政府回应《衡东县草市镇镇长李远韶不作为》一帖

(2)、翻江镇人民政府回应《翻江镇云溪六组很多良田被侵占》一帖

(3)、记者调查回复《投诉湘浦驾校乱收费》一帖

(4)、高峰土家族乡人民政府回应《慈利县高峰乡纪委包庇村书记改帐》一帖

(5)、白水镇计生办回应《投诉祁阳计生办不作为》一帖

(6)、娄底公交公司回应《娄底公交9路湘k5392司机态度恶劣》一帖

(7)、记者调查回复《湖南外国语职业学院扣欠助学金》一帖

(8)、芙蓉区打击和处置非法集资工作领导小组办回应《华腾非法融资 坑害老百姓》一帖

(9)、向阳中心小学回应《衡南县向阳中心小学老师打骂学生》一帖

(10)、洪市信访办回应《永富石场致洪市镇吉厚村良田变苍山》一帖

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

店门镇计生办、湘南实验中学、衡东县草市镇政府、安乡县处理信访突出问题及群体性事件联席会议涉法涉诉问题工作组、翻江镇人民政府、高峰土家族乡人民政府、白水镇计生办、科佳电脑城、芙蓉区打击和处置非法集资工作领导小组办、衡南县隆市初中、向阳中心小学、江垭镇、洪市信访办、邵阳市住房和城乡建设局、长沙市房产办证遗留问题协调领导小组办、雨花区洞井街道办、潭市镇政府、岳阳市七中、湘潭市金融办、梅林桥镇、汉寿县水利局、岳阳楼区教育局、宜章县人社局、新化县教育局、张家界市武陵源区纪委、湖南中医药大学。