对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

投诉周报(2014年9月6日—9月12日)

时间:2014-09-12 21:28

来源: 华声在线

浏览量:17970

编者按:9月6日—9月12日,华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉518条,主要集中在学校乱收费、城市公共交通、噪音污染、行政不作为等方面。本栏目记者对“临澧县“警察打妈妈”事件”、“湖南电子科技职业学院被指强制购买门禁卡”等相关投诉进行了调查,希望能引起相关职能部门的重视,华声在线“投诉直通车”栏目将会继续关注。

另外,很多单位对本周(9月12日)以前的一些投诉做出了回复,网友们期盼单位回复能够更及时。同时,那些还未被解决的问题,也希望能够尽快得到相关部门的回复。

本周,各地市收到投诉量如下表:

一、重点调查投诉

调查一、临澧县“警察打妈妈”事件

网友投诉:临澧县警察当街打人,有图有真相

2014年9月9日,临澧县第一完全小学门口,一年轻妈妈骑自行车送小孩上学,不小心剐擦到了该县一警察的小车,该警察不由分说,立马下车当着小孩的面抓住该妈妈就打!求扩散,求人肉,求处理!

临澧县公安局:涉事人员开除出城区巡逻队伍

现查明,9月9日早晨7时30分许,周大妹推一辆自行车送其小孩到县一完小读书时,在一完小大门前,与刚好路过准备停车的朱三宝发生轻微碰撞,两人因口角纠纷发生相互拉扯。两人在拉扯过程中,朱三宝一手拉住周的手,一手卡住周的脖子,将其拉到路边,动作粗野。

该事件发生后,安福派出所在当日上午即妥善化解了周与朱之间的纠纷,朱三宝当面对周赔礼道歉,周对朱达成谅解。临澧县公安局党委经过研究,认为朱作为一名协警,身着协警制服,其粗暴行为严重影响人民警察形象,伤害了人民群众感情,决定将其开除出城区巡逻队伍,收回制服,同时函告其主管单位县民政局。对负有业务指导和管理责任的安福派出所全局通报批评。

调查二、湖南电子科技职业学院被指强制购买门禁卡

投诉:学校强制学生购买门禁卡 每张100元

9月10日,在湖南电子科技职业学院读大三的学生小陈开学返校,发现宿舍楼下新安了门禁。此前,她曾在学校一个群里看到一位名叫肖建凡的老师发的通知,该通知称,“电话卡(寝室大门感应卡)已经带下来,100元一张,内含话费1080元”,并称“此卡是进入宿舍大门的感应卡,每人必须购买”。

湖南电子科技职业学院:并未强制学生购买手机卡

就此事,记者采访了湖南电子科技职业学院宣传处郭处长,郭处长告诉记者,学校并没有任何的官方文件和通知,要求学生购买联通手机卡。

对于学生们所指“必须购买联通卡才能办理门禁卡”一事,郭处长认为,是学校宣传不到位所致。

调查三、开福区交警不处理交通事故

网友投诉:车被撞肇事司机逃逸,开福交警不处理

9月6日晚8点湘AMZ056在洪山桥转盘,被湘A0TM33(大越野车)从后撞上,一直剐到左前门,损坏严重。我们下车制止,肇事司机迷迷糊糊(酒驾嫌疑),看了一眼,加大油门逃逸。情况报警后,有唐姓交警(18570398203)到现场认定逃逸,负全责,再报开福事故科,陈姓警官(18108406328)接案。可他当晚11点多没来现场,理由太晚。事主报上肇事车号,望他调出信息,责令其投案处理,他说没时间,今天找他又说休息,要三天后再来开福交警。

记者回复:交警认定肇事车主负全责,对逃逸进行处罚

9月9日,记者通过电话联系了负责处理此事的陈警官,他表示,当时在处理其他事故,没有时间赶到张女士的事故现场去处理,但他明确告诉张女士将事故现场进行拍照处理,并将相关照片拿到交警队进行处理,因为张女士事故发生的时间是在中秋假期,处理事故的科室都已经放假了,所以事故只能在节后进行处理。

陈警官还说,今天已召集双方在开福区交警队对事故进行处理。根据张女士提供的照片,交警认定肇事车主对事故负全部责任,并对肇事车主按照肇事逃逸的条例进行处罚。

调查四、长沙县人民法院回应“强制执行案件未到位”

网友投诉:长沙县人民法院执行为什么那么难

2012年11月4日,别连福驾驶的豫BA1358(豫B5827挂)号重型半挂牵引车由北往难行使至京港澳高速公路1454KM处,因采取措施不及,造成湘F6YU26小轿车追尾相撞,造成湖南平江谢安国等人当场死亡,经临长高速支队交通事故认定,驾驶人负全责。2013年经长沙中级人民法院终审判决(长中民一终字01914号民事),2014年3月21日长沙县人民法院受理强制执行,时间这么长了,可是至今还未执行到位,车主的车被交警部门予以扣在,这里面是不是有猫腻。恳请领导予以督促到位。

长沙县人民法院:已经委托到河南省封丘县人民法院执行

关于该案,因已经委托到河南省封丘县人民法院执行,我院将督促该院将该案的执行情况及时回复我院,一有消息我院将及时向申请执行人反馈。

二、一周热点投诉

1. 武陵源区城管局回应“老师带学生上街读书被城管打”

2. 辰溪县地方税务局回应“副局长唐甜甜服务态度极差”

3. 湘潭市道路运输管理局回应“正芳驾校教练要学员交了难费”

4.儒林镇政府回应“城步县儒林镇“打、砸、抢”暴力行动何时了?”

5. 湖南大学回应“军训打扰附近居民休息”

6. 通道县纪委回应“举报通道县公路运输管理所所长禹玉晖”

7. 沤江镇政府回应“桂东沤江镇政府差点造成老人死亡”

8. 永兴县公安局回应“一花甲老人的血泪诉状”

9. 记者调查回复“考驾照需在淘宝花100预约才能成功”

10. 记者调查回复“湖南农大强迫学生入住有很重的油漆味的宿舍”

三、很多单位在看到网友投诉后,能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复,及时解答或解决了网友的问题,华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

安仁县卫生局、洋塘乡政府、娄底市卫生学校、桂阳县物价局、湘潭县一中、慈利县农业机械管理局、五道水镇学校 、湖南省邮政速递物流公司 、武陵源区城管局 、永兴县地方税务局 、湖南理工职业技术学院、 凤凰实验中学、 辰溪县地方税务局、 永兴县公安局 、株洲市城市客运管理处 、湘潭市道路运输管理局 、湘潭县房产局 、北斗星实验中学、 临澧县公安局、 凤凰中学 、儒林镇人民政府 、冷水滩区普利桥镇计划生育办公室、 湘乡市二人民医院 、湖南大学、 桂东县沤江镇政府、桂东县城关派出所 、中共通道县纪委、洞口县房产局、洞口县物价局 、长沙县人民法院、 洞口县质量技术监督局 、株洲市环境监察支队、 赫山区教育局等

 

投诉反馈,及时掌握

发布评论

我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

最新投诉

更多

关注排行榜

更多
湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

友情链接